HP Officejet 4620 - 在您撥打電話之前

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HP 支援中心時,請備好電腦和本印表機。請準備好提供以下資訊:

型號

序號(位於印表機背面或底部)

狀況發生時所顯示的訊息

回答以下問題:

之前是否曾發生此狀況?

您可否使此情況重複出現?

HP 支援

73

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狀況開始之前,電腦是否新增任何硬體或軟體?

狀況發生前,是否還出現過其他任何異常(例如雷擊或移動印表機)?