HP Officejet 4620 - 在您撥打電話之前

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HP 支援中心時，請備好電腦和本印表機。請準備好提供以下資訊：

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型號

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序號（位於印表機背面或底部）

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狀況發生時所顯示的訊息

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回答以下問題：
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之前是否曾發生此狀況？

◦

您可否使此情況重複出現？

HP 支援

73

◦

狀況開始之前，電腦是否新增任何硬體或軟體？

◦

狀況發生前，是否還出現過其他任何異常（例如雷擊或移動印表機）？