4:確定印表機在線上而且就緒
如果已經安裝了
HP 軟體,您可以在電腦上檢查印表機的狀態,看印表機是否為
暫停或離線,因而使您無法使用它。
第
8 章
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解決問題
若要檢查印表機的狀態,請遵循適用於您作業系統的說明:
Windows
1. 按一下開始,指向設定,然後按一下印表機或印表機和傳真。
- 或 -
按一下開始,按一下控制台,再按兩下印表機。
2. 如果電腦上的印表機未顯示於「詳細資料」檢視中,請按一下檢視功能表,
然後按一下詳細資料。
3. 根據印表機狀態,進行下面的其中一個操作:
a. 如果印表機離線,請在印表機上按一下滑鼠右鍵,然後按一下線上使用印
表機。
b. 如果印表機已被暫停,請在印表機上按一下滑鼠右鍵,然後按一下恢復列
印。
4. 嘗試在網路上使用印表機。
Mac OS X
1. 按一下桌面上的系統喜好設定,然後按一下列印和傳真或列印和掃描。
2. 選取印表機,然後按一下開啟列印佇列。
3. 如果列印工作正在等候執行,請按一下重新開始。
4. 如果已暫停印表機,請按一下重新開始印表機。
如果執行上述步驟後可以使用印表機,但是當您繼續使用印表機時卻發現問題依
然存在,則可能是防火牆的干擾。如需詳細資訊,請參閱設定防火牆軟體以便使
用印表機。
如果依然無法在網路上使用印表機,請繼續下一章節,取得其他疑難排解說明
步驟