HP ePrint 的問題 (HP Officejet 4620 e-All-in-One 系列)
如果在使用
HP ePrint 時出現問題，請檢查以下事項：
•
確認已使用無線連線將印表機連線至網際網路。
附註 若印表機是以
USB 纜線連接，您就無法使用這些 Web 功能。
•
確保印表機上已安裝最新的產品更新。如需詳細資訊，請參閱更新印表機。
•
確保印表機上已啟用
HP ePrint。如需詳細資訊，請參閱使用印表機的控制台
設定
HP ePrint。
•
網路集線器，交換器或路由器已開機且正常運作。
第
8 章
102
解決問題
•
確定無線網路正常運作。如需詳細資訊，請參閱解決無線問題
(HP Officejet
4620 e-All-in-One 系列)。
•
如果您使用
HP ePrint，請檢查以下事項：
◦
確保印表機的電子郵件地址正確無誤。
◦
如果在「收件人」或「抄送」欄位中包含多個電子郵件地址，則
ePrint 伺
服器不接受電子郵件列印作業。僅在「收件人」欄位中輸入您的
HP 印表
機的電子郵件地址。請勿在其他欄位中輸入任何其他電子郵件地址。
◦
確保您要傳送的文件符合
HP ePrint 的需求。如需詳細資訊，請參閱 HP
ePrint 規格 (HP Officejet 4620 e-All-in-One 系列)。
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如果您的網路在連線至網際網路時使用
Proxy 設定，請確保您要輸入的
Proxy 設定有效：
◦
檢查您要使用的
Web 瀏覽器（例如 Internet Explorer、Firefox 或 Safari）
所用的設定。
◦
向
IT 管理員或防火牆的設定人員進行確認。
如果已變更防火牆使用的
Proxy 設定，您必須在任一印表機控制台中更新
這些設定。如果未更新這些設定，則無法使用
HP ePrint。
如需詳細資訊，請參閱使用印表機的控制台設定
HP ePrint。
提示 如需設定及使用
HP ePrint 的其他說明，請造訪 ePrintCenter
(www.eprintcenter.com)。
解決使用