目錄
1 準備開始
存取性
..........................................................................................................................9
Eco............................................................................................................................10
管理電源
...............................................................................................................10
節省列印耗材
........................................................................................................10
印表機零組件說明
......................................................................................................11
前視圖
..................................................................................................................11
耗材區
..................................................................................................................12
後視圖
..................................................................................................................12
使用印表機控制台
......................................................................................................13
按鈕與指示燈號的概觀
.........................................................................................13
變更印表機設定
....................................................................................................13
選取模式
.........................................................................................................14
變更模式設定
.................................................................................................14
變更印表機設定
...............................................................................................14
HP 數位解決方案.......................................................................................................14
掃描到電腦
...........................................................................................................14
HP 數位傳真（「傳真至 PC」和「傳真至 Mac」）............................................15
選取列印材質
.............................................................................................................15
建議用於列印與影印的紙張
..................................................................................15
建議的相片列印紙張
.............................................................................................16
選取和使用媒體的提示
.........................................................................................17
在掃描器玻璃板上放入原稿
.......................................................................................17
在自動文件進紙器
(ADF) 中放入原稿........................................................................18
放入印材
....................................................................................................................19
放入標準大小印材
................................................................................................20
放入信封
...............................................................................................................21
放入卡片和相紙
....................................................................................................23
維護印表機
.................................................................................................................24
清潔掃描器玻璃板和背蓋板
..................................................................................24
清潔外部
..............................................................................................................25
清潔
ADF..............................................................................................................25
更新印表機
.................................................................................................................27
關閉印表機電源
.........................................................................................................28
2 列印
列印文件
....................................................................................................................29
列印文件
(Windows).............................................................................................29
列印文件
(Mac OS X)...........................................................................................30
1
列印型錄
....................................................................................................................30
列印型錄
(Windows).............................................................................................31
列印型錄
(Mac OS X)...........................................................................................31
列印於信封
.................................................................................................................31
列印於信封
(Windows).........................................................................................32
列印於信封
(Mac OS X).......................................................................................32
列印相片
....................................................................................................................33
列印相片至相片紙
(Windows)..............................................................................33
列印相片至相片紙
(Mac OS X).............................................................................33
列印無邊框文件或相片
...............................................................................................34
列印無邊框文件或相片
(Windows).......................................................................34
列印無邊框文件或相片
(Mac OS X).....................................................................35
3 掃描
掃描原稿
....................................................................................................................36
掃描到電腦
...........................................................................................................36
使用
Webscan (HP Officejet 4620 e-All-in-One 系列) 掃描.......................................37
將文件掃描成可編輯文字
...........................................................................................37
若要將文件掃描為可編輯文字
..............................................................................38
將文件掃描為可編輯文字的準則
...........................................................................39
4 影印
影印文件
....................................................................................................................40
變更影印設定
.............................................................................................................40
5 傳真
傳送傳真
....................................................................................................................42
使用印表機控制台傳送傳真
..................................................................................42
傳送傳真
.........................................................................................................43
使用監視器撥號傳送傳真
................................................................................43
從記憶體傳送傳真
...........................................................................................44
排程於稍後傳送傳真
.......................................................................................44
將傳真傳送給多位收件者
................................................................................45
從電腦傳送傳真
....................................................................................................45
透過電話手動傳送傳真
.........................................................................................46
2
接收傳真
....................................................................................................................47
手動接收傳真
........................................................................................................47
設定備援傳真
........................................................................................................48
從記憶體重新列印接收到的傳真
...........................................................................49
輪詢以接收傳真
....................................................................................................49
轉送傳真至另一個號碼
.........................................................................................49
設定接收傳真的紙張大小
......................................................................................50
設定自動縮小來電傳真
.........................................................................................50
拒收不想接收的傳真號碼
......................................................................................51
新增號碼至垃圾傳真清單
................................................................................51
移除垃圾傳真清單中的號碼
.............................................................................52
列印垃圾號碼清單
...........................................................................................52
透過
HP 數位傳真接收傳真到電腦（「傳真至 PC」和「傳真至 Mac」）...........52
「傳真至
PC」和「傳真至 Mac」的需求.........................................................52
啟動「傳真至
PC」和「傳真至 Mac」...........................................................53
修改「傳真至
PC」和「傳真至 Mac」設定....................................................53
設定速撥紀錄
.............................................................................................................54
設定及變更快速聯絡人項目
..................................................................................54
設定及變更快速聯絡人群組項目
...........................................................................55
刪除快速聯絡人項目
.............................................................................................55
列印快速撥號項目清單
.........................................................................................56
變更傳真設定
.............................................................................................................56
設定傳真標頭
........................................................................................................56
設定接聽模式（自動接聽）
..................................................................................56
設定接聽前的鈴聲數
.............................................................................................57
變更區別鈴聲的接聽鈴聲模式
..............................................................................57
設定撥號類型
........................................................................................................58
設定重撥選項
........................................................................................................58
設定傳真速度
........................................................................................................58
設定傳真音量
........................................................................................................59
設定錯誤修正模式
................................................................................................59
傳真及數位電話服務
..................................................................................................60
網際網路傳真通訊協定
...............................................................................................60
清除傳真日誌
.............................................................................................................61
檢視撥號記錄
.............................................................................................................61
使用報告
....................................................................................................................61
列印傳真確認報告
................................................................................................62
列印傳真錯誤報告
................................................................................................62
列印及檢視傳真日誌
.............................................................................................63
列印上次傳真交易的詳細資訊
..............................................................................63
列印呼叫者
ID 報告..............................................................................................63
列印
T30 傳真追蹤報告........................................................................................63
目錄
3
6 HP ePrint
設定
HP ePrint...........................................................................................................64
使用
HP 印表機軟體設定 HP ePrint ....................................................................64
使用印表機的控制台設定
HP ePrint.....................................................................65
使用內嵌式
Web 伺服器設定 HP ePrint...............................................................65
使用
HP ePrint...........................................................................................................65
使用
HP ePrint 進行列印......................................................................................66
找到印表機的電子郵件地址
..................................................................................66
關閉
HP ePrint......................................................................................................66
移除
Web 服務...........................................................................................................66
7 使用墨水匣
墨水匣與列印頭的資訊
...............................................................................................67
檢查預估的墨水存量
..................................................................................................68
更換墨水匣
.................................................................................................................68
存放列印耗材
.............................................................................................................70
收集使用資訊
.............................................................................................................70
8 解決問題
HP 支援.....................................................................................................................72
取得電子式支援
....................................................................................................73
致電
HP 支援........................................................................................................73
在您撥打電話之前
...........................................................................................73
電話支援期限
..................................................................................................74
電話支援服務號碼
...........................................................................................74
電話支援期限過後
...........................................................................................76
一般疑難排解技巧及資源
...........................................................................................76
解決印表機問題
.........................................................................................................76
印表機突然關機
....................................................................................................77
印表機發出一些未預期的噪音
..............................................................................77
校正失敗
...............................................................................................................77
印表機未回應（未列印）
......................................................................................77
印表機列印速度緩慢
.............................................................................................78
印出空白頁面或部分頁面
......................................................................................79
頁面上某些部份消失或不正確
..............................................................................79
文字或圖形的位置錯誤
.........................................................................................80
列印品質疑難排解
......................................................................................................80
解決進紙問題
.............................................................................................................83
解決影印問題
.............................................................................................................84
無影本送出裝置
....................................................................................................84
影本是空白的
........................................................................................................85
縮小尺寸
...............................................................................................................85
影印品質欠佳
.......................................................................................................85
印表機列印半頁後就送出紙張
..............................................................................86
紙張不符
...............................................................................................................86
4
解決掃描問題
.............................................................................................................87
掃描器無動作
........................................................................................................87
掃描時間太長
........................................................................................................87
部分文件為掃描或文字消失
..................................................................................88
無法編輯文字
........................................................................................................88
出現錯誤訊息
........................................................................................................89
掃描的影像品質欠佳
.............................................................................................89
掃描缺點明顯
........................................................................................................90
解決傳真問題
.............................................................................................................90
傳真測試失敗
........................................................................................................91
解決使用
HP ePrint 和 HP 網站的問題....................................................................102
解決使用
HP ePrint 的問題 (HP Officejet 4620 e-All-in-One 系列).....................102
解決使用
HP 網站的問題....................................................................................103
解決無線問題
(HP Officejet 4620 e-All-in-One 系列)...............................................103
基本無線疑難排解
..............................................................................................104
進階無線疑難排解
..............................................................................................104
步驟
1：確定電腦已經連線到您的網路.........................................................105
步驟
2：確定印表機已連接至網路................................................................105
步驟
3：檢查防火牆軟體是否封鎖通訊.........................................................106
步驟
4：確定印表機在線上而且就緒.............................................................106
步驟
5：確定印表機的無線版本設為預設印表機驅動程式（僅 Windows）. .107
步驟
6：確保電腦未透過虛擬私人網路 (VPN) 連線至您的網路....................108
解決問題之後
...............................................................................................108
設定防火牆軟體以便使用印表機
..............................................................................108
解決印表機管理問題
(HP Officejet 4620 e-All-in-One 系列)....................................109
無法開啟內嵌式
Web 伺服器..............................................................................109
疑難排解安裝問題
....................................................................................................110
硬體安裝注意事項
..............................................................................................110
HP 軟體安裝注意事項........................................................................................111
解決網路問題
(HP Officejet 4620 e-All-in-One 系列)..........................................111
瞭解印表機狀態報告
................................................................................................112
了解網路配置頁
(HP Officejet 4620 e-All-in-One 系列)...........................................114
解除安裝並重新安裝
HP 軟體..................................................................................115
列印頭維護
...............................................................................................................116
清潔印字頭
.........................................................................................................116
校正列印頭
.........................................................................................................117
列印並評估列印品質報告
....................................................................................118
列印列印品質報告
.........................................................................................118
評估列印品質診斷頁
.....................................................................................119
清除卡紙
..................................................................................................................124
清除卡紙
.............................................................................................................124
避免卡紙
.............................................................................................................126
A 技術資訊
保固資訊
..................................................................................................................128
惠普科技有限保固聲明
.......................................................................................129
墨水匣保固資訊
..................................................................................................130
目錄
5
印表機規格
...............................................................................................................131
物理規格
.............................................................................................................131
產品功能和容量
..................................................................................................131
處理器和記憶體規格
...........................................................................................132
系統需求
.............................................................................................................132
網路協定規格
......................................................................................................132
內嵌式
Web 伺服器規格.....................................................................................133
媒體規格
.............................................................................................................133
瞭解支援材質的規格
.....................................................................................133
設定最小邊界
................................................................................................135
列印規格
.............................................................................................................136
影印規格
.............................................................................................................136
傳真規格
.............................................................................................................136
掃描規格
.............................................................................................................137
HP ePrint 規格 (HP Officejet 4620 e-All-in-One 系列)........................................137
HP 網站規格.......................................................................................................137
環境規格
.............................................................................................................138
電氣規格
.............................................................................................................138
發聲規格
.............................................................................................................138
法規資訊
..................................................................................................................139
法規機型識別碼
..................................................................................................139
FCC 聲明............................................................................................................140
韓國使用者注意事項
...........................................................................................140
日本使用者
VCCI (Class B) 合格聲明................................................................140
日本使用者電源線注意事項
................................................................................141
德國噪音排放聲明
..............................................................................................141
德國週邊裝置的外殼光澤度
................................................................................141
美國電話網路使用者須知：
FCC 要求................................................................142
加拿大電話網路使用者適用
................................................................................143
德國電話網路使用者須知
....................................................................................143
歐洲經濟區使用者注意事項
................................................................................144
澳大利亞有線傳真聲明
.......................................................................................144
歐盟法規注意事項
..............................................................................................144
無線產品法規資訊
..............................................................................................145
暴露於無線電頻輻射
.....................................................................................145
巴西使用者須知
.............................................................................................146
加拿大使用者須知
.........................................................................................146
台灣使用者須知
.............................................................................................147
6
環保產品管理計畫
....................................................................................................148
紙張使用
.............................................................................................................148
塑膠
....................................................................................................................148
原料安全性資料
..................................................................................................148
回收計畫
.............................................................................................................148
HP 噴墨耗材回收計劃........................................................................................148
歐盟居民廢棄設備處置方法
................................................................................149
耗電量
................................................................................................................150
化學物質
.............................................................................................................150
電池資訊
.............................................................................................................150
中國台灣地區的電池棄置事項
.......................................................................150
加州使用者請注意
.........................................................................................150
荷蘭地區的電池棄置事項
..............................................................................151
EU 電池指令.......................................................................................................152
RoHS 注意事項（僅限中國）.............................................................................153
RoHS 注意事項（僅限烏克蘭）.........................................................................153
第三方授權
...............................................................................................................154
B HP 耗材與配件
線上訂購列印耗材
....................................................................................................163
耗材
.........................................................................................................................163
墨水匣
................................................................................................................163
HP 印材..............................................................................................................164
C 其他傳真設定
設定傳真（並列式電話系統）
..................................................................................165
為住家或辦公室選擇正確的傳真設定
..................................................................166
案例
A：獨立的傳真線路（不接收語音通話）...................................................168
案例
B：設定印表機與 DSL...............................................................................168
案例
C：使用 PBX 電話系統或 ISDN 線路設定印表機.......................................170
案例
D：在同一線路上使用區別鈴聲服務傳真...................................................170
案例
E：共用語音/傳真線路...............................................................................171
案例
F：與語音信箱共用語音/傳真線路.............................................................172
案例
G：傳真線路與電腦數據機（不接收一般語音來電）.................................173
設定印表機與電腦撥號數據機
.......................................................................174
設定印表機與電腦
DSL/ADSL 數據機共用....................................................175
案例
H：與電腦數據機共用語音/傳真線路.........................................................176
與電腦撥號數據機共用語音
/傳真..................................................................176
與電腦
DSL/ADSL 數據機共用語音/傳真......................................................178
案例
I：與答錄機共用語音/傳真線路..................................................................179
方式
J：與電腦數據機和答錄機共用語音/傳真線路............................................180
與電腦撥號數據機和答錄機共用語音
/傳真線路.............................................181
與電腦
DSL/ADSL 數據機和答錄機共用語音/傳真線路.................................183
案例
K：與電腦撥號數據機和語音信箱共用語音/傳真線路.................................184
序列型傳真設定
.......................................................................................................186
測試傳真設定
...........................................................................................................187
目錄
7
D 網路設定（HP Officejet 4620 e-All-in-One 系列）
設定印表機的無線通訊
.............................................................................................188
開始之前
.............................................................................................................188
在無線網路上設定印表機
....................................................................................189
使用
HP 印表機軟體設定印表機（建議）...........................................................189
使用
Wi-Fi 保護設定 (WPS) 設定印表機.............................................................189
使用按鈕方法連接印表機
..............................................................................189
使用
PIN 方法連接印表機.............................................................................189
使用內嵌式
Web 伺服器 (EWS) 設定印表機......................................................190
變更連線類型
......................................................................................................190
測試無線連線
......................................................................................................191
確保無線網路安全性的準則
................................................................................191
安全性設定概觀
.............................................................................................191
新增硬體位址至無線路由器（
MAC 過濾）...................................................191
其他無線安全性準則
.....................................................................................192
降低無線網路干擾的準則
....................................................................................192
變更基本的網路設定
................................................................................................192
檢視與列印網路設定
...........................................................................................192
開啟或關閉無線通訊裝置
....................................................................................193
變更進階網路設定
....................................................................................................193
檢視
IP 設定.......................................................................................................193
變更
IP 設定.......................................................................................................193
重設網路設定
......................................................................................................193
E 印表機管理工具
工具箱（
Windows）................................................................................................195
HP 公用程式 (Mac OS X)........................................................................................195
內嵌式
Web 伺服器 (HP Officejet 4620 e-All-in-One 系列)......................................195
關於
Cookie........................................................................................................196
開啟內嵌式
Web 伺服器.....................................................................................196
索引
...............................................................................................................................206
8
1