3. Adım: Güvenlik duvarı yazılımının iletişimi engelleyip engellemediğini kontrol
edin
EWS'ye erişemiyorsanız ve bilgisayar ile yazıcının aynı ağa bağlı olduğundan
eminseniz, güvenlik duvarı yazılımı iletişimi engelliyor olabilir. Bilgisayarınızda çalışan
Kablosuz sorunlarını çözme (HP Officejet 4620 e-All-in-One series)
117
güvenlik duvarı yazılımlarının tümünü geçici olarak kapatın ve EWS'ye erişmeyi tekrar
deneyin. EWS'ye erişebiliyorsanız, yazıcıyı kullanmayı deneyin (yazdırma için).
EWS'yi açamıyor ancak güvenlik duvarı kapalıyken yazıcınızı kullanabiliyorsanız,
bilgisayar ile yazıcının ağ üzerinden iletişim kurabilmesini sağlamak için güvenlik
duvarı ayarlarınızı yeniden yapılandırmalısınız. Daha fazla bilgi için, bkz. Güvenlik
duvarı yazılımınızı yazıcılarla çalışacak şekilde yapılandırma.
EWS’ye erişebiliyor ancak güvenlik duvarı kapatıldığında bile hala yazıcıyı
kullanamıyorsanız, güvenlik duvarı yazılımının yazıcıyı tanımasını sağlamaya çalışın.
Daha fazla bilgi için güvenlik duvarı yazılımınızla birlikte verilen belgelere bakın.