Güvenlik duvarı yazılımınızı yazıcılarla çalışacak şekilde
yapılandırma
Bilgisayarınızda çalışan güvenlik yazılımı olan kişisel güvenlik duvarı yazıcı ile
bilgisayarınız arasındaki ağ iletişimini engelleyebilir.
Aşağıdakilere benzer sorunlarla karşılaşıyorsanız:
•
HP yazılımını yüklerken yazıcı bulunamazsa
•
Yazdıramıyorsanız, yazdırma işi kuyrukta takıldıysa veya yazıcı çevrimdışıysa
•
Tarama iletişim hataları veya tarayıcı meşgul mesajları alıyorsanız
•
Yazıcı durumunu bilgisayarınızda göremiyorsanız
Güvenlik duvarı, yazıcınızın bulunabileceği yeri ağınızdaki bilgisayarlara bildirmesini
engelliyor olabilir.
Windows üzerinden çalışan bir bilgisayarda HP yazılımını kullanıyorsanız ve yükleme
sırasında yazıcıyı bulamıyorsanız (ve yazıcının ağda olduğunu biliyorsanız)—veya HP
yazılımını başarıyla yüklediyseniz ve sorunlar yaşıyorsanız—aşağıdakileri kontrol edin:
•
HP yazılımını yeni yüklediyseniz, bilgisayarınızı ve yazıcıyı kapatıp sonra ikisini de
yeniden açmayı deneyin.
•
Güvenlik yazılımınızın güncel olmasını sağlayın. Pek çok güvenlik yazılımı
tedarikçisi, bilinen sorunları gideren güncelleştirmeler ve yeni güvenlik tehditlerine
karşı kullanılan en son savunma araçlarını sağlar.
•
Güvenlik duvarınızın "Yüksek", "Orta" veya "Düşük" güvenlik ayarları varsa,
bilgisayarınız ağınıza bağlanırken "Orta" ayarını kullanın.
•
Herhangi bir güvenlik duvarı ayarını varsayılandan değiştirdiyseniz, varsayılan
ayarlara geri dönmeyi deneyin.
•
Güvenlik duvarınızın "güvenilir bölge" adlı bir ayarı varsa, bilgisayarınız ev ağınıza
bağlıyken bunu kullanın.
•
Güvenlik duvarınızın "uyarı mesajlarını gösterme" ayarı varsa, devre dışı
bırakmanız gerekir. HP yazılımını yüklerken ve HP yazıcıyı kullanırken, güvenlik
duvarı yazılımınızdan "izin ver", "kabul et" veya "engellemeyi kaldır" seçeneklerini
sağlayan uyarı mesajları görebilirsiniz. Uyarıya neden olan tüm HP yazılımlarına
izin vermelisiniz. Ayrıca, uyarıda "bu eylemi hatırla" veya "bunun için kural oluştur"
seçeneği varsa, bunu seçin. Güvenlik duvarı, ağınızda neye güvenilebileceğini bu
şekilde öğrenir.
•
Bilgisayarınızda birden fazla güvenlik duvarının aynı anda etkin olmamasına dikkat
edin. Bir örnek olarak, aynı anda etkinleştirilmiş işletim sisteminin sağladığı
Windows güvenlik duvarı ile üçüncü taraf güvenlik duvarı verilebilir. Birden fazla
güvenlik duvarının aynı anda etkin olması, bilgisayarınızı daha güvenli hale
getirmez ve sorunlara yol açabilir.
Yazıcınızı kişisel güvenlik duvarı yazılımı ile birlikte kullanma konusunda daha fazla
bilgi için, www.hp.com/go/wirelessprinting adresini ziyaret edin, sonra da Sorun
Bölüm 8
120
Sorun çözme
Giderme Konusunda Yardım mı Gerekli? bölümünde Güvenlik Duvarı Yardımı'nı
tıklatın.
Not Şu anda bu sitenin bazı bölümleri tüm dillerde mevcut değildir.