Faks sorunlarını çözme
Bu bölümde yazıcıyla ilgili faks kurulumu sorunlarını giderme bilgileri bulunmaktadır.
Yazıcı faks işlemi için düzgün şekilde kurulmadıysa, faks gönderip alırken sorun
yaşayabilirsiniz.
Faks işlemiyle ilgili sorun yaşıyorsanız, yazıcının durumunu kontrol etmek için bir faks
sınama raporu yazdırabilirsiniz. Yazıcı faks işlemi için doğru şekilde ayarlanmadıysa,
sınama başarısız olur. Yazıcıyı faks işlemi için ayarlamayı tamamladıktan sonra bu
sınamayı gerçekleştirin. Daha fazla bilgi için, bkz. Faks kurulumunu sınama.
Sınama geçmezse, bulunan sorunların nasıl çözülebileceğine ilişkin bilgi için raporu
inceleyin. Daha fazla bilgi için, bkz. Faks sınaması başarısız.
İpucu HP çevrimiçi destek web sitesini www.hp.com/go/customercare adresinden
ziyaret ederek birçok yaygın yazıcı sorununu düzeltmenize yardımcı olabilecek
bilgiler ve yardımcı programlar edinebilirsiniz.
•
Faks sınaması başarısız
•
Ekranda her zaman Telefon Açık görüntüleniyor
•
Yazıcının faks gönderip alma sorunu var
•
El ile faks gönderirken yazıcı sorun yaşanıyor
•
Yazıcı faks alamaz ancak faks gönderebilir
•
Yazıcı faks gönderemiyor ancak faks alabiliyor
Faks sorunlarını çözme
99
•
Faks tonları telesekreterime kaydediliyor
•
Yazıcımla birlikte gelen telefon kablosu yeterince uzun değil
•
Renkli fakslar yazdırılamıyor
•
Bilgisayar faksları alamıyor (PC'ye Faks veya Mac'e Faks)