Baskı kalitesi sorunlarını giderme
Çıktılarınızdaki baskı kalitesi sorunlarını çözmek için bu bölümdeki çözümleri deneyin.
•
Çözüm 1: Orijinal HP mürekkep kartuşlarını kullandığınızdan emin olun
•
Çözüm 2: Mürekkep düzeylerini kontrol edin
•
Çözüm 3: Giriş tepsisinde yüklü olan kağıdı kontrol edin
•
Çözüm 4: Kağıt türünü kontrol edin
•
Çözüm 5: Yazdırma ayarlarını kontrol edin
•
Çözüm 6: Bir baskı kalitesi raporu yazdırıp inceleyin
•
Çözüm 7: HP desteğe başvurun
Çözüm 1: Orijinal HP mürekkep kartuşlarını kullandığınızdan emin olun
Çözüm: Mürekkep kartuşlarınızın orijinal HP mürekkep kartuşları olup olmadığını
kontrol edin.
HP, özgün HP mürekkep kartuşları kullanmanızı önerir. Özgün HP kartuşları, her
zaman kolayca en iyi sonuçları elde etmeniz için HP yazıcıları için tasarlanmış ve
sınanmıştır.
Not HP, HP olmayan sarf malzemelerinin kalitesini ve güvenilirliğini garanti
etmez. HP olmayan sarf malzemelerinin kullanılması nedeniyle gerekli olan
yazıcı servisi veya onarımları garanti kapsamında değildir.
Orijinal HP mürekkep kartuşları satın aldığınızı düşünüyorsanız şu adrese gidin:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Neden: HP marka olmayan mürekkep kartuşları kullanılmış.
Bu sorunu çözmezse sonraki çözümü deneyin.
Çözüm 2: Mürekkep düzeylerini kontrol edin
Çözüm: Mürekkep kartuşlarındaki tahmini mürekkep düzeylerini kontrol edin.
Bölüm 8
88
Sorun çözme
Not Mürekkep düzeyi uyarıları ve göstergeleri yalnızca planlama amaçlı
tahminler verir. Mürekkep az uyarısı aldığınızda olası yazdırma gecikmelerini
önlemek için yedek kartuşu hazır bulundurun. Baskı kalitesi kabul edilemez
düzeye gelmedikçe mürekkep kartuşlarını değiştirmeniz gerekmez.
Dikkat uyarısı Eski kartuşu çıkarmadan önce yenisi hazır olana kadar
bekleyin. Mürekkep kartuşunu uzun süre yazıcı dışında bırakmayın. Bu, hem
yazıcının hem de mürekkep kartuşunun zarar görmesine neden olabilir.
Daha fazla bilgi için, bkz:
Tahmini mürekkep düzeylerini kontrol etme
Neden: Mürekkep kartuşlarındaki mürekkep yetersiz olabilir.
Bu sorunu çözmezse sonraki çözümü deneyin.
Çözüm 3: Giriş tepsisinde yüklü olan kağıdı kontrol edin
Çözüm: Kağıdın doğru yüklendiğinden ve buruşuk ya da çok kalın olmadığından
emin olun.
•
Kağıdı yazdırılan yüzü aşağı bakacak şekilde yükleyin. Örneğin, parlak fotoğraf
kağıdı yüklüyorsanız, kağıdı parlak yüzü aşağı bakacak şekilde yükleyin.
•
Giriş tepsisindeki kağıdın düz durduğundan ve kırışık olmadığından emin olun.
Yazdırma sırasında kağıt baskı kafasına çok yakın olursa, kağıtta mürekkep
lekesi olabilir. Bu durum kağıt kalkmışsa, kırışıksa ya da posta zarfı gibi çok
kalınsa meydana gelebilir.
Daha fazla bilgi için, bkz:
Ortam yükleme
Neden: Kağıt yanlış yüklenmiş veya buruşuk ya da çok kalın.
Bu sorunu çözmezse sonraki çözümü deneyin.
Çözüm 4: Kağıt türünü kontrol edin
Çözüm: HP, HP kağıtlarını veya yazıcınıza uygun ve ColorLok teknolojisine sahip
diğer kağıt türlerini kullanmanızı önerir. ColorLok logosunun olduğu tüm kağıtlar
baskı kalitesi güvencesi standartlarına uygun olarak bağımsız kuruluşlarca
sınanmıştır. Bu kağıtlar keskin, canlı renklere ve net siyah renge sahip belgeler
üretir ve normal düz kağıtlardan daha hızlı kurur.
Yazdırma için kullandığınız kağıdın her zaman düz olmasına dikkat edin.
Görüntüleri basarken en iyi sonuçları almak için, HP Gelişmiş Fotoğraf Kağıdı
kullanın.
Özel ortamı düz bir yüzey üzerinde, ağzı kapatılabilir plastik bir torba içinde orijinal
ambalajında serin ve kuru bir yerde saklayın. Yazdırmaya hazır olduğunuzda
yalnızca hemen kullanacağınız kağıdı çıkarın. Yazdırmayı bitirdiğinizde,
Baskı kalitesi sorunlarını giderme
89
kullanılmayan fotoğraf kağıdı varsa plastik torbasına geri koyun. Bu, fotoğraf
kağıdının kıvrılmasını önler.
Daha fazla bilgi için, bkz:
Baskı ortamı seçme
Neden: Giriş tepsisine yanlış türde kağıt yerleştirilmiş.
Bu sorunu çözmezse sonraki çözümü deneyin.
Çözüm 5: Yazdırma ayarlarını kontrol edin
Çözüm: Yazdırma ayarlarını kontrol edin.
•
Renk ayarlarının yanlış olup olmadığını anlamak için yazdırma ayarlarını
kontrol edin.
Örneğin, belgenin gri tonlamalı yazdırılacak şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını
kontrol edin. Veya, doygunluk, parlaklık veya renk tonu gibi gelişmiş renk
ayarlarının renklerin görünümünde değişiklik yapacak şekilde ayarlanıp
ayarlanmadığını kontrol edin.
•
Yazıcıda yüklü kağıt türüne uyduğundan emin olmak için baskı kalitesi ayarını
kontrol edin.
Renkler birbirinin içine giriyorsa, daha düşük bir baskı kalitesi ayarını seçmeniz
gerekebilir. Veya, yüksek kaliteli bir fotoğraf basıyorsanız daha yüksek bir ayar
değeri seçin ve ardından fotoğraf kağıdının (örneğin, HP Gelişmiş Fotoğraf
Kağıdı) giriş tepsisine yüklendiğinden emin olun.
Not Bazı bilgisayar ekranlarında renkler, kağıda basıldıklarında
göründüklerinden daha farklı görünebilir. Bu durumda, yazıcı, yazıcı ayarları
veya mürekkep kartuşlarıyla ilgili herhangi bir sorun yoktur. Başka bir sorun
giderme işlemi yapmanız gerekmez.
Daha fazla bilgi için, bkz:
Baskı ortamı seçme
Neden: Yazdırma ayarları yanlış belirlenmiş.
Bu sorunu çözmezse sonraki çözümü deneyin.
Çözüm 6: Bir baskı kalitesi raporu yazdırıp inceleyin
Çözüm: Bir Baskı Kalitesi Tanılama sayfası, yazdırma sisteminizin doğru çalışıp
çalışmadığını belirlemenize yardımcı olabilir. Daha fazla bilgi için, bkz. Baskı
kalitesi raporu yazdırma ve değerlendirme.
Neden: Baskı kalitesi sorunlarının pek çok nedeni olabilir: yazılım ayarları, düşük
kaliteli görüntü dosyası veya yazdırma sisteminin kendisi.
Çözüm 7: HP desteğe başvurun
Çözüm: Servis için HP desteğe başvurun.
Bölüm 8
90
Sorun çözme
Şu adrese gidin: www.hp.com/go/customercare. Bu web sitesi, birçok yaygın yazıcı
sorununu düzeltmenize yardımcı olabilecek bilgiler ve yardımcı programlar
sağlamaktadır.
İstendiğinde ülkenizi/bölgenizi seçin ve telefonla teknik destek alma hakkında bilgi
için Bize Ulaşın'ı tıklatın.
Neden: Yazıcıda sorun olmuştur.