รับการสนับสนุนทางอิเล็กทรอนิกส
หากตองการคนหาขอมูลการสนับสนุนและการรับประกัน ใหไปที่เว็บไซตของ
HP ที่ www.hp.com/go/customercare เว็บไซตนี้จะใหขอมูลและยูทิลิตี้ที่
ชวยใหคุณสามารถแกปญหาทั่วไปของเครื่องพิมพได เมื่อเครื่องแจงเตือน ให
เลือกประเทศ/ภูมิภาค แลวคลิกที่ Contact HP (ติดตอ HP) เพื่อขอขอมูลการ
โทรติดตอฝายสนับสนุนทางเทคนิค
เว็บไซตนี้จะใหขอมูลเกี่ยวกับการสนับสนุนทางเทคนิค ไดรเวอร อุปกรณสิ้น
เปลือง การสั่งซื้อ และตัวเลือกอื่นๆ เชน
•
การเขาใชงานหนาการสนับสนุนแบบออนไลน
•
สงขอความอีเมลไปยัง HP เพื่อให HP ตอบคําถามของคุณ
•
ติดตอกับเจาหนาที่ดานเทคนิคของ HP โดยใชการสนทนาแบบออนไลน
•
ตรวจสอบเพื่อหาการอัพเดตซอฟตแวรของ HP
นอกจากนี้ คุณยังสามารถรับการสนับสนุนจากซอฟตแวรของ HP สําหรับ
Windows หรือ Mac OS X ซึ่งจะใหวิธีการแกไขปญหาแบบเปนขั้นตอนที่
งายสําหรับการแกไขปญหาการพิมพทั่วไป สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่
เครื่องมือการจัดการเครื่องพิมพ
ตัวเลือกในการสนับสนุนและบริการจะแตกตางกันไปตามเครื่องพิมพ ประเทศ/
ภูมิภาค และภาษา
บท 8
102
การแกไขปญหา