HP Officejet 4620 - การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย (HP Officejet 4620 e-All-in-One series)

◦

ตรวจสอบวาเครื่องพิมพติดตั้งอยูบนซับเน็ตเดียวกับคอมพิวเตอรที่ใช
เครื่องพิมพนั้น

◦

หากโปรแกรมติดตั้งไมสามารถคนหาเครื่องพิมพได ใหพิมพหนาการ
กําหนดคาเครือขาย และปอน IP แอดเดรสลงในโปรแกรมติดตั้งดวย
ตัวคุณเอง สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การทําความเขาใจขอมูลใน
หนาการกําหนดคาเครือขาย (HP Officejet 4620 e-All-in-One
series)

•

หากคุณกําลังใชคอมพิวเตอรที่ประมวลผลดวย Windows ใหตรวจสอบให
แนใจวาพอรตเครือขายที่สรางในไดรเวอรเครื่องพิมพตรงกับ IP แอดเดรส
ของเครื่องพิมพ:

◦

พิมพหนาการกําหนดคาเครือขายของเครื่องพิมพ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม
โปรดดูที่ การทําความเขาใจขอมูลในหนาการกําหนดคาเครือขาย (HP
Officejet 4620 e-All-in-One series)

◦

คลิก Start (เริ่มตน) แลวคลิก Printers (เครื่องพิมพ) หรือ
Printers and Faxes (เครื่องพิมพและโทรสาร)
- หรือ -
คลิกที่ Start (เริ่มตน) คลิกที่ Control Panel (แผงควบคุม) แลว
ดับเบิลคลิกที่ Printers (เครื่องพิมพ)

◦

คลิกขวาที่ไอคอนของเครื่องพิมพ คลิก Properties (คุณสมบัติ) แลว
คลิกแท็บ Ports (พอรต)

◦

เลือกพอรต TCP/IP สําหรับเครื่องพิมพ จากนั้นคลิก Configure
Port (กําหนดคาพอรต)

◦

เปรียบเทียบ IP แอดเดรสที่ระบุในกรอบโตตอบ แลวตรวจสอบวาตรง
กับ IP แอดเดรสที่ระบุในหนาการกําหนดคาเครือขาย ถา IP แอดเดรส
ไมตรงกัน ใหเปลี่ยน IP แอดเดรสในกรอบโตตอบใหตรงกับแอดเดรส
ในหนาการกําหนดคาเครือขาย

◦

คลิก OK สองครั้งเพื่อบันทึกการตั้งคาและปดกลองโตตอบ

วิธีรีเซ็ตการตั้งคาเครือขายของเครื่องพิมพ

1.

กดปุม (ไรสาย) แลวใชปุมทางดานขวาเพื่อเลื่อนไปยังและเลือก
Wireless Settings (การตั้งคาระบบไรสาย) เลือก Restore
Defaults (เรียกคืนคาเริ่มตน) แลวเลือก Yes (ใช) ขอความที่ปรากฏจะ
ระบุวาไดคืนคาเริ่มตนเครือขายแลว

2.

กดปุม (การตั้งคา) แลวใชปุมทางดานขวาเพื่อเลื่อนไปยังและเลือก
Reports (รายงาน) เลือก Network Configuration Page (หนาการ
กําหนดคาเครือขาย) เพื่อพิมพหนาการกําหนดคาเครือขายและตรวจสอบ
วาการตั้งคาเครือขายไดถูกรีเซ็ตแลว

การแกไขปญหาเบื้องตนเกี่ยวกับการติดตั้ง

165