สแกนเนอรไมทํางาน
•
ตรวจสอบตนฉบับ
ตรวจสอบใหแนใจวาตนฉบับปอนอยางถูกตอง หากตองการขอมูลเพิ่มเติม
โปรดดูที่ การวางตนฉบับลงบนกระจกสแกนเนอร และ วางตนฉบับของคุณ
ไวบนตัวปอนเอกสารอัตโนมัติ (ADF)
•
ตรวจสอบเครื่องพิมพ
เครื่องพิมพอาจกําลังออกจากโหมด Sleep (สลีป) หลังจากที่ไมมีการ
ทํางานมาระยะหนึ่ง ซึ่งทําใหการประมวลผลชาลงไปครูหนึ่ง รอจนกวา
เครื่องพิมพจะแสดงหนาจอหลัก
•
ตรวจสอบซอฟตแวร HP
ตรวจสอบวาไดติดตั้งซอฟตแวรของ HP ที่มากับเครื่องพิมพอยางถูกตอง
แลว
หากเครื่องพิมพเชื่อมตออยูกับเครือขย และคุณไมสามารถสแกนจากแผง
ควบคุมไปยังคอมพิวเตอรที่ใช Windows ได ใหตรวจสอบวาการสแกนถูก
เปดใชงานในซอฟตแวร HP แลว จากเดสกท็อปของคอมพิวเตอร คลิกแท็บ
Start (เริ่ม) เลือก Programs (โปรแกรม) หรือ All Programs
(โปรแกรมทั้งหมด) เลือกโฟลเดอรสําหรับเครื่องพิมพ HP ของคุณ จากนั้น
เลือกเครื่องพิมพ HP ของคุณ เลือก Print, Scan & Fax (พิมพ, สแกน
และโทรสาร) แลวเลือก Manage Scan to Computer (จัดการการ
สแกนไปยังคอมพิวเตอร) ภายใต Scan (สแกน)
หมายเหตุ การสแกนจะทํางานในเบื้องหลังอยูในคอมพิวเตอร หากคุณ
ไมตองการสแกนเปนประจํา คุณสามารถเลือกปดใชงานการสแกนได