บางสวนของเอกสารไมไดรับการสแกนหรือขอความหายไป
•
ตรวจสอบตนฉบับ
◦
ตรวจสอบใหแนใจวาตนฉบับถูกปอนเขาไปถูกตอง หากตองการขอมูล
เพิ่มเติม โปรดดูที่ การวางตนฉบับลงบนกระจกสแกนเนอร และ วาง
ตนฉบับของคุณไวบนตัวปอนเอกสารอัตโนมัติ (ADF)
◦
หากคุณสแกนเอกสารจาก ADF ใหลองทําการสแกนเอกสารโดยตรง
จากกระจกสแกน สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การวางตนฉบับลงบน
กระจกสแกนเนอร
◦
พื้นหลังที่เปนสีอาจจะทําใหภาพสวนหนากลืนกับพื้นหลังได ลองปรับ
การตั้งคากอนที่คุณจะสแกนตนฉบับ หรือปรับปรุงคุณภาพของภาพ
หลังที่คุณสแกนตนฉบับแลว
•
ตรวจสอบการตั้งคา
◦
ตรวจสอบวาขนาดการสแกนที่ระบุไวในซอฟตแวรการสแกนของ HP
มีขนาดใหญพอสําหรับตนฉบับที่คุณกําลังสแกน
◦
หากคุณกําลังใชงานซอฟตแวรของเครื่องพิมพ HP การตั้งคาเริ่มตนใน
ซอฟตแวรของเครื่องพิมพ HP นั้นอาจถูกกําหนดไวใหทํางานที่ระบุ
โดยอัตโนมัติ นอกเหนือจากงานที่คุณกําลังพยายามทําอยู โปรดดูวิธี
ใชบนหนาจอในสวนของซอฟตแวรของเครื่องพิมพ HP สําหรับคํา
แนะนําเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติ
บท 8
124
การแกไขปญหา