HP Officejet 4620 - การประเมินผล Print Quality Diagnostic Page (หน้าการวินิจฉัยคุณภาพพิมพ์)

•

รูปแบบการปรับตําแหนง

•

ถาคุณไมพบขอบกพรองใดๆ

ระดับหมึก

▲

ดูที่ตัวบอกระดับหมึก หากตัวบอกระดับหมึกแถบใดมีระดับต่ํา คุณอาจตอง
เปลี่ยนตลับหมึกพิมพนั้น

หมายเหตุ คําเตือนระดับหมึกพิมพและแถบบอกระดับเปนการระบุโดย
ประมาณเพื่อวัตถุประสงคในการวางแผนเทานั้น เมื่อคุณไดรับขอความ
เตือนหมึก โปรดพิจารณาเตรียมตลับบรรจุหมึกชุดสํารองไวใหพรอม
เพื่อหลีกเลี่ยงปญหาการพิมพลาชา คุณยังไมตองเปลี่ยนตลับบรรจุหมึก
ใหมจนกวาคุณภาพงานพิมพจะต่ําลงจนไมสามารถยอมรับได

แถบสีที่ดี

ตัวอยางของแถบสี
ที่ดี

แถบสีทั้งเจ็ดแถบเปนเสนทึบ มีขอบที่ชัดเจน และมีสีสม่ําเสมอ
ขยายออกทุกดานบนกระดาษ แสดงวาเครื่องพิมพทํางานได
อยางถูกตอง

▲

ดูที่แถบสีตรงกลางของหนา แถบสีควรมีทั้งหมดเจ็ดแถบ และควรมีขอบที่
ชัดเจน แถบควรเปนเสนทึบ (ไมเปนเสนริ้วสีขาวหรือสีอื่น) และควรมีสีที่
สม่ําเสมอ
แถบจะมีสีตรงกับตลับบรรจุหมึกในเครื่องพิมพดังตอไปนี้:

รายการ

สีตลับหมึกพิมพ

1

ตลับบรรจุหมึกสีดํา

2

ตลับบรรจุหมึกสีฟา

บท 8

176

การแกไขปญหา

รายการ

สีตลับหมึกพิมพ

3

ตลับบรรจุหมึกสีชมพู

4

ตลับบรรจุหมึกสีเหลือง

แถบที่เวาแหวง มีเสนริ้วที่ไมสม่ําเสมอหรือแถบสีจาง

ตัวอยางของแถบสีที่ไมดี แถบดานบนมีเสนริ้วที่ไมสม่ําเสมอหรือมีสีจาง

ตัวอยางของแถบสีที่ไมดี แถบสีดําดานบนมีขอบดานหนึ่งเวาแหวง

ถาแถบสีมีรอยเวาแหวง เปนเสนริ้วไมสม่ําเสมอ หรือมีสีจาง ใหทําตามขั้นตอน
ตอไปนี้:

1.

ควรตรวจสอบใหแนใจวาตลับบรรจุหมึกมีหมึกพิมพ

2.

ถอดตลับบรรจุหมึกที่มีแถบเปนเสนริ้วออก และตรวจสอบใหแนใจวาไดไล
ลมออกอยางถูกตองแลว สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ เปลี่ยนตลับหมึก
พิมพ

3.

ติดตั้งตลับหมึกพิมพใหม และตรวจสอบวาตลับหมึกทั้งหมดล็อคดวยสลัก
อยางถูกตอง สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ

4.

ทําความสะอาดหัวพิมพ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ทําความสะอาดหัว
พิมพ

การดูแลรักษาหัวพิมพ

177

5.

ใหลองพิมพงานหรือพิมพรายงาน Print Quality Diagnostic (การ
วินิจฉัยคุณภาพงานพิมพ) อีกครั้ง ถายังเกิดปญหาอยู แตดูเหมือนวาการ
ทําความสะอาดจะชวยได ใหทําความสะอาดอีกครั้ง

6.

ถาการทําความสะอาดไมสามารถแกปญหาได ใหเปลี่ยนตลับบรรจุหมึกที่มี
แถบที่มีรอยเวาแหวง

7.

ถาการเปลี่ยนตลับหมึกไมสามารถชวยได ใหติดตอศูนยบริการลูกคาของ
HP เนื่องจากอาจตองมีการแกไขปญหาเครื่องพิมพ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม
เกี่ยวกับการติดตอ HP โปรดดูที่ ฝายสนับสนุนของ HP

การปองกันปญหาที่ทําใหเกิดแถบที่มีรอยเวาแหวงบนรายงาน Print Quality
Diagnostic (การวินิจฉัยคุณภาพงานพิมพ):

•

หลีกเลี่ยงการเปดตลับบรรจุหมึกคางไวเปนเวลานานเมื่ออยูนอกเครื่องพิมพ

•

รอจนกวาตลับบรรจุหมึกอันใหมพรอมที่จะติดตั้งกอนจึงคอยถอดตลับบรรจุ
หมึกอันเกาออก

เสนริ้วสีขาวสม่ําเสมอในแถบ
ถาแถบสีใดสีหนึ่งปรากฏเสนริ้วสีขาวสม่ําเสมอ ใหทําตามขั้นตอนเหลานี้:

เสนริ้วสีขาว แถบคุณภาพงานพิมพมีเสนริ้วสีขาว

บท 8

178

การแกไขปญหา

1.

ถารายงาน Print Quality Diagnostic (การวินิจฉัยคุณภาพงานพิมพ)
อานคาเปน PHA TTOE = 0 ใหปรับตําแหนงเครื่องพิมพ สําหรับขอมูล
เพิ่มเติม โปรดดูที่ ปรับตําแหนงหัวพิมพ

2.

"ถาคา PHA TTOE ไมเปน 0" หรือการปรับตําแหนงไมสามารถชวยได
ใหทําความสะอาดหัวพิมพ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ทําความสะอาด
หัวพิมพ

3.

พิมพรายงาน Print Quality Diagnostic (การวินิจฉัยคุณภาพงานพิมพ)
อีกครั้ง ถายังปรากฏเสนริ้วสีขาวอยูเหมือนเดิม แตเสนจางลง ใหลอง
ทําความสะอาดอีกครั้ง ถาเสนริ้วสีขาวมีมากขึ้น ใหติดตอศูนยบริการของ
HP เนื่องจากอาจตองมีการแกไขปญหาเครื่องพิมพ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม
เกี่ยวกับการติดตอ HP โปรดดูที่ ฝายสนับสนุนของ HP

สีบนแถบไมสม่ําเสมอ

แถบคุณภาพงานพิมพไมสม่ําเสมอ มีสวนที่สวางขึ้นหรือเขมขึ้นในแถบ

ถาสีของแถบใดแถบหนึ่งไมสม่ําเสมอ ใหทําตามขั้นตอนเหลานี้:

1.

ถามีการเคลื่อนยายเครื่องพิมพในระดับความสูงมากเมื่อไมนานมานี้ ใหลอง
ทําความสะอาดหัวพิมพ

2.

ถาไมมีการเคลื่อนยายเครื่องพิมพเมื่อเร็วๆ นี้ ใหลองพิมพรายงาน Print
Quality Diagnostic (การวินิจฉัยคุณภาพงานพิมพ) อีกครั้ง วิธีนี้ใชหมึก
พิมพนอยกวาการทําความสะอาดหัวพิมพ แตถาไมไดผล ใหลองทําความ
สะอาดหัวพิมพ

3.

ลองพิมพรายงาน Print Quality Diagnostic (การวินิจฉัยคุณภาพพิมพ)
อีกครั้ง ถาสีมีคุณภาพดีขึ้นแลว ใหทําความสะอาดตอไป ถาสีมีคุณภาพแย
ลง ใหติดตอศูนยบริการของ HP เนื่องจากอาจตองมีการแกไขปญหา
เครื่องพิมพ สําหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตอ HP โปรดดูที่ ฝาย
สนับสนุนของ HP

การดูแลรักษาหัวพิมพ

179

ขอความแบบอักษรสีดําขนาดใหญ
ดูที่ขอความแบบอักษรขนาดใหญเหนือบล็อคสี I ABCDEFG ตัวพิมพควรคม
ชัดและชัดเจน ถาตัวพิมพเปนรอยหยัก ใหลองปรับตําแหนงเครื่องพิมพ ถามีเสน
ริ้วหรือรอยเลอะหมึก ใหทําความสะอาดหัวพิมพ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่
ทําความสะอาดหัวพิมพ

ตัวอยางของขอความแบบอักษรขนาด
ใหญที่ดี

ตัวอักษรคมและชัดเจน แสดงวาเครื่องพิมพ
ทํางานปกติ

ตัวอยางของขอความแบบอักษรขนาด
ใหญที่ไมดี

ตัวอักษรเปนรอยหยัก ใหปรับตําแหนง
เครื่องพิมพ

ตัวอยางของขอความ
แบบอักษรขนาดใหญ
ที่ไมดี

ตัวอักษรเปนสีเลอะ ใหทําความสะอาดหัวพิมพหรือตรวจดูวา
กระดาษมวนงอหรือไม หลีกเลี่ยงปญหากระดาษมวนงอได
ดวยวางกระดาษทุกแผนใหเรียบภายในถุงที่สามารถปดผนึก
ได

ตัวอยางของ
ขอความแบบ
อักษรขนาดใหญ
ที่ไมดี

ตัวอักษรมีขอบแถบดานหนึ่งที่เวาแหวง ใหทําความสะอาดหัว
พิมพ ถาเกิดขอบกพรองนี้ทันทีหลังจากติดตั้งตลับบรรจุหมึกสีดํา
ใหม การตรวจสภาพอัตโนมัติของเครื่องพิมพอาจแกไขปญหานี้
ไดในหนึ่งวันหรือในระยะเวลาใกลเคียง โดยจะใชหมึกพิมพนอย
กวาการทําความสะอาดหัวพิมพ

บท 8

180

การแกไขปญหา