Efter problemlösning
När du har löst eventuella problem och anslutit skrivaren till det trådlösa nätverket, ska
du utföra följande steg för ditt operativsystem:
Windows
1. Gå till datorns skrivbord, klicka på Start, välj Program eller Alla program, klicka
på HP, välj namnet på din skrivare och klicka sedan på Skrivarinstallation &
programvara.
2. Klicka på Anslut en ny skrivare och välj sedan den typ av anslutning du vill
använda.
Mac OS X
1. Öppna HP-verktyget. Mer information finns i HP-verktyget (Mac OS X).
2. Klicka på ikonen Program i verktygsfältet, dubbelklicka på HP
Inställningsassistent och följ sedan instruktionerna på skärmen.
Konfigurera din brandväggsprogramvara så att den
fungerar med skrivaren
En personlig brandvägg, dvs. ett säkerhetsprogram som körs på din dator, kan
blockera nätverkskommunikationen mellan din skrivare och din dator.
Om du har något av följande problem:
•
Skrivaren hittas inte när du installerar HP-programvara
•
Det går inte att skriva ut, utskriftsjobbet fastnar i kön eller så ställs skrivaren in i
offline-läge
•
Du får meddelanden om kommunikationsfel med skannern eller om att skannern är
upptagen
•
Du kan inte se skrivarstatusen på datorn
Brandväggen kanske hindrar skrivaren från att meddela datorerna i nätverket var den
finns.
Om du använder HP-programvaran på en dator som kör Windows och inte kan hitta
skrivaren under installationen (och du är säker på att skrivaren finns i nätverket) – eller
om du redan har installerat HP-programvaran och upplever problem – ska du
kontrollera följande:
•
Om du precis har installerat HP-programvaran kan du prova med att stänga av
datorn och skrivaren och sedan sätta på dem igen.
•
Håll säkerhetsprogrammet uppdaterat. Många leverantörer av säkerhetsprogram
tillhandahåller uppdateringar som korrigerar kända problem och ger det senaste
skyddet mot nya säkerhetshot.
•
Om din brandvägg har säkerhetsinställningarna Hög, Medel och Låg, ska du
använda inställningen Medel när datorn är ansluten till ditt nätverk.
•
Om du har ändrat några brandväggsinställningar från standardinställningarna kan
du prova att ändra tillbaka till standardinställningarna.
•
Om brandväggen har en inställning för betrodd zon ska du använda den när datorn
är ansluten till ditt nätverk.