Tiskalnik se ne odziva (ne tiska)
Tiskalni posli čakajo v tiskalni vrsti
Odprite tiskalno vrsto, prekličite tiskanje vseh dokumentov in ponovno zaženite
računalnik. Ko se računalnik ponovno zažene, poizkusite znova tiskati. Dodatne
informacije poiščite v sistemu pomoči za operacijski sistem.
Preverite nastavitve tiskalnika.
Za več informacij glejte Splošni nasveti in viri za odpravljanje težav.
Poglavje 8
86
Reševanje težav
Preverjanje nameščene HP-jeve programske opreme
Če je tiskalnik med tiskanjem izključen, se na zaslonu računalnika prikaže opozorilo;
sicer preverite, ali je programska oprema HP, ki ste jo dobili s tiskalnikom, pravilno
nameščena. Če želite odpraviti težavo, v celoti odstranite HP-jevo programsko opremo
in jo znova namestite. Za več informacij glejte Odstranitev in ponovna namestitev HP-
jeve programske opreme.
Preverjanje priključkov
•
Oba konca kabla USB morata biti dobro pričvrščena.
•
Če je tiskalnik povezan v omrežje, preverite naslednje:
◦
Preverite lučko za povezavo na zadnji strani tiskalnika.
◦
Tiskalnik ste morda priključili s telefonskim kablom.
Preverite osebni programski požarni zid, nameščen v računalniku.
Osebni programski požarni zid je varnostni program, ki računalnik zaščiti pred vdori,
vendar lahko blokira povezavo med računalnikom in tiskalnikom. Če pri komunikaciji s
tiskalnikom prihaja do težav, poskusite požarni zid začasno onemogočiti. Če težave s
tem ne odpravite, požarni vir ni kriv za slabo komunikacijo. Ponovno omogočite požarni
zid.