Technická podpora spoločnosti HP
Ak máte problém, postupujte nasledovne
1. Pozrite si dokumentáciu dodanú s tlačiarňou.
2. Navštívte webovú lokality technickej podpory online spoločnosti HP na adrese
www.hp.com/go/customercare. Táto webová lokalita poskytuje informácie a
pomôcky, ktoré vám pomôžu opraviť mnoho bežných problémov s tlačiarňou.
Technická podpora online spoločnosti HP je k dispozícii pre všetkých zákazníkov
spoločnosti HP. Predstavuje najrýchlejší zdroj aktuálnych informácií o tlačiarni a
odbornú pomoc a zahŕňa nasledujúce funkcie:
•
Rýchly prístup ku kvalifikovaným odborníkom technickej podpory v režime
online
•
Softvér tlačiarne HP a aktualizácie ovládača tlačiarne HP
Vyriešenie problému
81
•
Cenné informácie o riešení najčastejších problémov
•
Bezprostredné aktualizácie tlačiarne, upozornenia na podporu a novinky
spoločnosti HP, ktoré sú k dispozícii po zaregistrovaní tlačiarne
Ďalšie informácie získate v časti Získanie elektronickej podpory.
3. Zavolajte na oddelenie technickej podpory spoločnosti HP. Možnosti technickej
podpory a ich dostupnosť sa líšia v závislosti od tlačiarne, krajiny/regiónu a jazyka.
Ďalšie informácie získate v časti Telefonická technická podpora spoločnosti HP.