HP Officejet 4620 - Riešenie problémov s faxom

background image

Riešenie problémov s faxom

Táto časť obsahuje informácie o riešení problémov s nastavením faxu tlačiarne. Ak
tlačiareň nie je správne nastavená na faxovanie, môžu sa vyskytnúť problémy pri
odosielaní faxov, prijímaní faxov alebo v oboch prípadoch.
Ak sa vyskytujú problémy pri faxovaní, vytlačte správu o teste faxu, ktorá vám pomôže
skontrolovať stav tlačiarne. Ak tlačiareň nie je správne nastavená na faxovanie, test
zlyhá. Tento test vykonajte až po dokončení nastavenia tlačiarne na faxovanie. Ďalšie
informácie získate v časti Test nastavenia faxu.
Ak test zlyhá, prečítajte si informácie v správe ešte raz a skúste pomocou nich vyriešiť
zistené problémy. Ďalšie informácie získate v časti Zlyhanie testu faxu.

Tip Ak chcete získať informácie a nástroje, ktoré vám môžu pomôcť opraviť
mnoho bežných problémov s tlačiarňou, môžete navštíviť webovú lokalitu
technickej podpory online spoločnosti HP na adrese www.hp.com/go/customercare.

Zlyhanie testu faxu

Na displeji je stále zobrazené hlásenie Vyvesené slúchadlo

Kapitola 8

102

Vyriešenie problému

background image

Tlačiareň má problémy s odosielaním a prijímaním faxov

Tlačiareň má problémy s manuálnym odosielaním faxov

Tlačiareň nemôže prijímať faxy, ale môže ich odosielať

Tlačiareň nemôže odosielať faxy, no môže ich prijímať

Na záznamníku sú nahrané faxové tóny

Telefónny kábel dodaný s tlačiarňou nie je dostatočne dlhý

Farebné faxy sa netlačia

Počítač nemôže prijímať faxy (Fax do PC a Fax do Mac)