Krok 3: Skontrolujte, či softvér brány firewall neblokuje komunikáciu
Ak nemôžete získať prístup na server EWS a s istotou viete, že počítač aj tlačiareň
majú aktívne pripojenie na rovnakú sieť, komunikáciu môže blokovať bezpečnostný
softvér brány firewall. Dočasne vypnite všetok bezpečnostný softvér brány firewall
spustený v počítači a potom skúste znova získať prístup na server EWS. Ak môžete
získať prístup na server EWS, skúste použiť tlačiareň (na tlač).
Ak môžete otvoriť server EWS a používať tlačiareň pri vypnutej bráne firewall, budete
musieť upraviť konfiguráciu brány firewall tak, aby umožnila počítaču a tlačiarni
vzájomne komunikovať cez sieť. Ďalšie informácie získate v časti Konfigurácia softvéru
brány firewall na fungovanie s tlačiarňou.
Ak môžete získať prístup na server EWS, ale stále nemôžete použiť tlačiareň ani po
vypnutí brány firewall, skúste zapnúť softvér brány firewall, aby rozpoznal tlačiareň.
Ďalšie informácie získate v dokumentácii dodanej so softvérom firewall.