Решение проблем при работе с HP ePrint и веб-сайтами HP
125
•
Если служба HP ePrint используется, проверьте следующее.
◦
Убедитесь, что адрес электронной почты принтера указан правильно.
◦
Сервер ePrint не принимает задания печати по электронной почте при
наличии нескольких адресов электронной почты в полях «Кому» или
«Копия». В поле «Кому» введите адрес электронной почты одного
конкретного принтера HP. Не вводите дополнительные адреса
электронной почты в другие поля.
◦
Убедитесь, что отправляемые документы отвечают требованиям HP
ePrint. Дополнительную информацию см. в разделе Требования для
работы с HP ePrint (HP Officejet 4620 e-All-in-One series).
•
Если сеть использует параметры прокси при подключении к Интернету,
убедитесь, что вводимые параметры прокси являются действительными.
◦
Проверьте установленные параметры используемого веб-браузера
(Internet Explorer, Firefox или Safari).
◦
Проверьте работу брандмауэра вместе с ИТ-администратором или
специалистом, ответственным за его настройку.
Если параметры прокси, используемые брандмауэром, были изменены,
необходимо обновить эти параметры на панели управления принтера.
Если не обновить эти параметры, служба HP ePrint будет недоступна.
Дополнительную информацию см. в разделе Настройка HP ePrint с
помощью панели управления принтера.
Совет Дополнительную информацию по настройке и использованию службы
HP ePrint см. на веб-сайте ePrintCenter по адресу: www.eprintcenter.com.