Rezolvarea problemelor utilizând site-urile Web HP şi HP ePrint
119
•
Dacă utilizaţi serviciul HP ePrint, verificaţi următoarele:
◦
Asiguraţi-vă că adresa de e-mail a imprimantei este corectă.
◦
Serverul ePrint nu acceptă operaţii de imprimare prin e-mail dacă sunt incluse
mai multe adrese de e-mail în câmpul „Către” sau „Copie la indigo”. Introduceţi
numai adresa de e-mail a imprimantei HP în câmpul „Către”. Nu introduceţi
nicio altă adresă de e-mail în alte câmpuri.
◦
Asiguraţi-vă că trimiteţi documente care satisfac cerinţele serviciului HP ePrint.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Specificaţii HP ePrint (HP Officejet
4620 e-All-in-One series).
•
Dacă reţeaua dvs. utilizează setări proxy când vă conectaţi la Internet, asiguraţi-vă
că setările proxy pe care le introduceţi sunt corecte:
◦
Verificaţi setările utilizate de browserul Web pe care îl utilizaţi (cum ar fi Internet
Explorer, Firefox sau Safari).
◦
Consultaţi administratorul IT sau persoana care a configurat paravanul de
protecţie.
Dacă setările proxy utilizate de paravanul de protecţie s-au modificat, trebuie să
actualizaţi aceste setări în panoul de control al imprimantei. Dacă aceste setări
nu sunt actualizate, nu veţi reuşi să utilizaţi HP ePrint.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Configuraţi HP ePrint utilizând panoul
de control al imprimantei.
Sfat Pentru ajutor suplimentar la configurarea şi utilizarea serviciului HP ePrint,
vizitaţi ePrintCenter (www.eprintcenter.com).