Pasul 4: Asiguraţi-vă că imprimanta este online şi pregătită
Dacă software-ul HP este instalat, puteţi să verificaţi starea imprimantei de la
computer, pentru a vedea dacă imprimanta este în pauză sau offline, stare în care nu o
puteţi utiliza.
Pentru a verifica starea imprimantei, urmaţi instrucţiunile pentru sistemul de operare:
Windows
1. Faceţi clic pe Start, selectaţi Setări apoi faceţi clic pe Imprimante sau Imprimante
şi faxuri.
- Sau -
Faceţi clic pe Start, apoi faceţi clic pe Panou de control şi apoi faceţi dublu clic pe
Imprimante.
2. Dacă imprimantele de pe computer nu sunt afişate în Detalii vizualizare, faceţi clic
pe meniul Vizualizare şi apoi faceţi clic pe Detalii.
3. În funcţie de starea imprimantei, efectuaţi una dintre acţiunile următoare:
a. Dacă imprimanta este Offline, faceţi clic dreapta pe imprimantă şi faceţi clic pe
Utilizare imprimantă online.
b. Dacă imprimanta este În pauză, faceţi clic dreapta pe imprimantă şi faceţi clic
pe Reluare imprimare.
4. Încercaţi să utilizaţi imprimanta în reţea.
Mac OS X
1. Faceţi clic pe System Preferences (Preferinţe sistem) în Dock, iar apoi faceţi clic
pe Print (Imprimare) & Fax (Fax) sau pe Print (Imprimare) & Scan (Scanare).
2. Selectaţi imprimanta, apoi faceţi clic pe Deschidere coadă imprimare.
3. Dacă activitatea de imprimare este în aşteptare, faceţi clic pe Reluare.
4. Dacă imprimanta a trecut în pauză, faceţi clic pe Reluare imprimantă.
Dacă puteţi folosi imprimanta după parcurgerea paşilor de mai sus, dar constataţi că
simptomele persistă atunci când continuaţi folosirea imprimantei, este posibil ca
Capitol 8
124
Rezolvarea unei probleme
paravanul de protecţie să interfereze. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi
Configurarea paravanului de protecţie pentru a funcţiona cu imprimanta.
Dacă încă nu puteţi folosi imprimanta în reţea, continuaţi cu secţiunea următoare
pentru asistenţă de depanare suplimentară
Pasul 5: Asiguraţi-vă că versiunea wireless a imprimantei este setată ca driver
implicit de imprimantă (numai pentru Windows)
Dacă instalaţi din nou software-ul, este posibil ca programul de instalare să creeze o a
doua versiune de driver de imprimantă în folderul Imprimante sau Imprimante şi
faxuri. Dacă aveţi dificultăţi la imprimare sau la conectarea imprimantei, asiguraţi-vă
că este setată ca implicită versiunea corectă a driverului de imprimantă.
1. Faceţi clic pe Start, selectaţi Setări apoi faceţi clic pe Imprimante sau Imprimante
şi faxuri.
- Sau -
Faceţi clic pe Start, apoi faceţi clic pe Panou de control şi apoi faceţi dublu clic pe
Imprimante.