HP Officejet 4620 - Rezolvarea problemelor de fax

background image

Rezolvarea problemelor de fax

Această secţiune cuprinde informaţii despre depanarea configurării pentru fax a
imprimantei. Dacă imprimanta nu este configurată corect pentru fax, este posibil să
aveţi probleme la trimiterea şi la recepţionarea faxurilor.
Dacă aveţi probleme la trimiterea/recepţionarea faxurilor, imprimaţi un raport de testare
a faxului pentru a verifica starea imprimantei. Testul eşuează dacă imprimanta nu este
configurată corect pentru fax. Efectuaţi acest test după ce aţi finalizat configurarea
imprimantei pentru funcţia de fax. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Testarea
configurării faxului.
Dacă testul eşuează, analizaţi raportul pentru informaţii referitoare la rezolvarea
problemelor găsite. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Testul pentru fax nu a
reuşit.

Capitol 8

104

Rezolvarea unei probleme

background image

Sfat Puteţi vizita site-ul Web HP de asistenţă online la adresa www.hp.com/go/
customercare pentru informaţii şi utilitare care vă pot ajuta să corectaţi multe
probleme comune ale imprimantei.

Testul pentru fax nu a reuşit

Pe afişaj apare permanent mesajul Receptor ridicat

Imprimanta întâmpină probleme la trimiterea şi recepţionarea faxurilor

Imprimanta întâmpină probleme la trimiterea manuală a unui fax

Imprimanta nu poate primi, însă poate trimite faxuri

Imprimanta nu poate trimite, însă poate primi faxuri

Tonurile de fax sunt înregistrate pe robotul telefonic

Cablul telefonic furnizat cu imprimanta nu este destul de lung

Faxurile color nu se imprimă

Computerul nu poate primi faxuri (Fax pe PC şi Fax pe Mac)