Rezolvarea problemelor de fax
Această secţiune cuprinde informaţii despre depanarea configurării pentru fax a
imprimantei. Dacă imprimanta nu este configurată corect pentru fax, este posibil să
aveţi probleme la trimiterea şi la recepţionarea faxurilor.
Dacă aveţi probleme la trimiterea/recepţionarea faxurilor, imprimaţi un raport de testare
a faxului pentru a verifica starea imprimantei. Testul eşuează dacă imprimanta nu este
configurată corect pentru fax. Efectuaţi acest test după ce aţi finalizat configurarea
imprimantei pentru funcţia de fax. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Testarea
configurării faxului.
Dacă testul eşuează, analizaţi raportul pentru informaţii referitoare la rezolvarea
problemelor găsite. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Testul pentru fax nu a
reuşit.
Capitol 8
104
Rezolvarea unei probleme
Sfat Puteţi vizita site-ul Web HP de asistenţă online la adresa www.hp.com/go/
customercare pentru informaţii şi utilitare care vă pot ajuta să corectaţi multe
probleme comune ale imprimantei.
•
Testul pentru fax nu a reuşit
•
Pe afişaj apare permanent mesajul Receptor ridicat
•
Imprimanta întâmpină probleme la trimiterea şi recepţionarea faxurilor
•
Imprimanta întâmpină probleme la trimiterea manuală a unui fax
•
Imprimanta nu poate primi, însă poate trimite faxuri
•
Imprimanta nu poate trimite, însă poate primi faxuri
•
Tonurile de fax sunt înregistrate pe robotul telefonic
•
Cablul telefonic furnizat cu imprimanta nu este destul de lung
•
Faxurile color nu se imprimă
•
Computerul nu poate primi faxuri (Fax pe PC şi Fax pe Mac)