Sugestii de instalare software HP
Verificaţi calculatorul
•
Asiguraţi-vă că pe computer se execută unul dintre sistemele de operare
compatibile. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Cerinţe sistem.
•
Asiguraţi-vă că, calculatorul întruneşte cel puţin cerinţele minime de sistem. Pentru
informaţii suplimentare, consultaţi Cerinţe sistem.
•
Dacă utilizaţi un computer pe care se execută Windows, asiguraţi-vă că driverele
USB nu s-au dezactivat în Manager dispozitive din Windows.
•
Dacă utilizaţi un computer care se execută Windows şi acesta nu detectează
imprimanta, executaţi programul utilitar de dezinstalare (util\ccc\uninstall.bat de pe
CD-ul de instalare) pentru a realiza o dezinstalare completă a driverului
imprimantei. Reporniţi computerul şi reinstalaţi driverul de imprimantă.
Verificaţi cerinţele preliminare de instalare
•
Asiguraţi-vă că utilizaţi CD-ul de instalare care conţine software-ul HP corect pentru
sistemul dvs. de operare.
•
Înainte de a instala software-ul HP, asiguraţi-vă că toate programele sunt închise.
Depanarea problemelor legate de instalare
129
•
Dacă, calculatorul nu recunoaşte calea tastată de Dvs. către unitatea CD-ROM,
asiguraţi-vă că litera specificată pentru unitate este corectă.
•
În cazul în care computerul nu recunoaşte CD-ul de instalare în unitatea CD-ROM,
inspectaţi CD-ul de instalare pentru eventuale defecţiuni. Puteţi descărca driverul
imprimantei de pe site-ul Web HP, www.hp.com/go/customercare. Acest site Web
oferă informaţii şi utilitare care vă pot ajuta să corectaţi multe dintre problemele
obişnuite ale imprimantei.
Notă După corectarea oricărei probleme, executaţi din nou programul de
instalare.