Obţinerea asistenţei în format electronic
Pentru a găsi informaţii despre asistenţă şi despre garanţie, vizitaţi site-ul Web HP la
adresa www.hp.com/go/customercare. Acest site Web oferă informaţii şi utilitare care
vă pot ajuta să corectaţi multe dintre problemele obişnuite ale imprimantei. Dacă vi se
solicită, selectaţi ţara/regiunea dvs., apoi faceţi clic pe Contactează HP pentru
informaţii despre apelarea asistenţei tehnice.
Acest site Web oferă şi asistenţă tehnică, drivere, consumabile, informaţii despre
comenzi şi alte opţiuni precum:
•
Accesarea paginilor de asistenţă online.
•
Trimiterea unui e-mail către HP prin care să solicitaţi răspunsuri la întrebările dvs.
•
Contactarea unui tehnician HP folosind facilitatea de chat online.
•
Căutarea de actualizări ale software-ului HP.
Puteţi obţine asistenţă şi din software-ul HP pentru Windows sau Mac OS X, care oferă
soluţii uşoare pas cu pas pentru problemele de imprimare frecvente. Pentru informaţii
suplimentare, consultaţi Instrumente de gestiune a imprimantei.
Opţiunile de suport tehnic şi disponibilitatea acestora diferă în funcţie de imprimantă,
ţară/regiune şi limbă.