Asistenţă HP
Dacă întâmpinaţi probleme, respectaţi paşii următori
1. Consultaţi documentaţia livrată ímpreună cu imprimanta.
2. Vizitaţi site-ul Web HP de asistenţă online la www.hp.com/go/customercare. Acest
site Web oferă informaţii şi utilitare care vă pot ajuta să corectaţi multe dintre
problemele obişnuite ale imprimantei. Asistenţa online HP este disponibilă pentru
toţi clienţii HP. Acest site reprezintă cea mai rapidă sursă de informaţii actualizate
despre imprimantă şi asistenţă profesională şi include următoarele caracteristici:
•
Acces rapid la specialişti calificaţi în asistenţă online
•
Actualizări de software HP şi de driver pentru imprimanta HP
•
Informaţii importante despre depanare pentru probleme des întâlnite
•
Actualizări pentru imprimantă, alerte de asistenţă şi buletine informative HP
care sunt disponibile când înregistraţi imprimanta
Rezolvarea unei probleme
83
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Obţinerea asistenţei în format electronic.
3. Apelaţi asistenţa HP. Opţiunile de suport tehnic şi disponibilitatea acestora diferă în
funcţie de imprimantă, ţară/regiune şi limbă. Pentru informaţii suplimentare,
consultaţi Asistenţă HP prin telefon.