Suporte HP
Se houver algum problema, siga estes procedimentos
1. Verifique a documentação que acompanha a impressora.
2. Acesse o site de suporte online da HP em www.hp.com/go/customercare. Esse
site oferece informações e utilitários que podem ajudar você a corrigir muitos
problemas comuns em impressoras. O suporte on-line da HP está disponível a
todos os clientes HP. Essa é a fonte mais rápida para a obtenção de informações
atualizadas sobre a impressora e assistência especializada e oferece os seguintes
recursos:
•
Acesso rápido a especialistas de suporte online qualificados
•
Atualizações do software da HP e de drivers para a impressora da HP
•
Informações valiosas sobre soluções para problemas comuns
•
Atualizações proativas de impressora, alertas de suporte e boletins da HP que
ficam disponíveis quando você registra a impressora
Solucionar um problema
83
Para mais informações, consulte Obter suporte eletrônico.
3. Ligue para o suporte HP. A disponibilidade e as opções de suporte variam
conforme a impressora, o país/região e o idioma. Para mais informações, consulte
Suporte HP por telefone.