Os defeitos da digitalização são aparentes
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Páginas em branco
Verifique se o documento original está colocado corretamente. Coloque o
documento original voltado para baixo, no scanner, com o canto superior esquerdo
voltado para o canto direito inferior do vidro do scanner.
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Muito claras ou escuras
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Tente ajustar as configurações. Certifique-se de usar as configurações corretas
de resolução e cor.
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A imagem original pode ser muito clara ou escura ou pode estar impressa em
papel colorido.
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Linhas indesejadas, listras ou pontos pretos
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O vidro do scanner pode estar com tinta, cola, corretivo líquido ou qualquer
substância indesejada; o vidro do scanner pode estar sujo ou riscado; ou a
parte de dentro da tampa pode estar suja. Tente limpar o vidro e a parte
posterior da tampa do scanner. Para mais informações, consulte Manutenção
da impressora. Se a limpeza não corrigir o problema, o vidro ou a parte
posterior da tampa do scanner talvez precisem ser substituídos.
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Os defeitos podem estar no original e não serem resultado do processo de
digitalização.
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Texto impreciso
Tente ajustar as configurações. Verifique se as configurações de resolução e cor
estão corretas.
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O tamanho está reduzido
As configurações do software HP devem ser definidas para reduzir a imagem
digitalizada. Consulte a Ajuda do software da impressora HP para obter
informações sobre a alteração das configurações.