O posicionamento do texto ou gráfico está incorreto
Verificar como a mídia foi colocada
Verifique se as guias de largura e profundidade estão rentes às bordas da pilha de
mídia e se a bandeja não está sobrecarregada. Para mais informações, consulte
Colocar mídia.
Verificar o tamanho da mídia
•
O conteúdo da página poderá ficar cortado se o tamanho do documento for maior
que o da mídia que está sendo usada.
•
Verifique se o tamanho da mídia no driver da impressora corresponde ao da mídia
colocada na bandeja.
Solucionar problemas da impressora
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Verifique as configurações de margem
Se o texto ou as figuras estiverem cortadas nas bordas da página, veja se não é
porque as margens estão definidas acima da área de impressão da impressora. Para
mais informações, consulte Definir as margens mínimas.
Verifique a configuração de orientação de página
Verifique se o tamanho do papel e a orientação da página selecionados no aplicativo
correspondem às configurações no driver da impressora. Para mais informações,
consulte Imprimir.
Verificar a localização da impressora e o comprimento do cabo USB
Campos eletromagnéticos altos (como os gerados pelos cabos USB) podem às vezes
causar leves distorções nas impressões. Mova a impressora para longe de fontes de
campos eletromagnéticos. Além disso, recomenda-se usar um cabo USB com menos
de 3 metros (9,8 pés) de comprimento para minimizar os efeitos desses campos
eletromagnéticos.
Se as soluções anteriores não funcionarem, talvez esse problema esteja sendo
causado pela incapacidade do programa de software em interpretar corretamente as
configurações de impressão. Consulte as notas de versão para informar-se sobre
conflitos conhecidos de software, consulte a documentação do aplicativo ou entre em
contato com o fabricante do software para solicitar ajuda específica.
Dica Se você estiver usando um computador com Windows, você pode acessar o
site de suporte online da HP em www.hp.com/go/customercare. Esse site oferece
informações e utilitários que podem ajudar você a corrigir muitos problemas
comuns em impressoras.