Solução de problemas básicos de conexão sem fio
Siga as instruções a seguir, na ordem apresentada.
Etapa 1 - Assegurar que a luz (802.11) sem fio está acesa
Se a luz azul perto do botão sem fio da impressora não estiver acesa, os recursos sem
fio podem não ter sido ligados. Para ativar a conexão sem fio, pressione o botão
(Sem fio). Se você vir uma opção Sem fio desativado na lista, usando os botões à
direita, selecione Configurações sem fio, selecione Sem fio: Ativar/Desativar e
selecione Ativar.
Capítulo 8
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Solucionar um problema
Etapa 2 - Reiniciar componentes da rede sem fio
Desligue o roteador e a impressora e religue-os nesta ordem: primeiro o roteador e,
em seguida, a impressora. Se ainda não conseguir se conectar, desligue o roteador, a
impressora e o computador. Às vezes, basta desligar e religar a impressora para
solucionar um problema de comunicação de rede.
Etapa 3 – Executar o relatório do teste de rede sem fio
Em caso de problemas com a rede sem fio, execute o Relatório de teste de rede sem
fio. Para imprimir um relatório de teste de conexão sem fio, pressione o botão (Sem
fio) e usando os botões à direita, role até e selecione Imprimir relatórios e depois
selecione Relatório de teste de rede sem fio. Se for detectado um problema, o
relatório de teste impresso incluirá recomendações que poderão ajudar a resolver o
problema.
Dica Se o Relatório de teste de rede sem fio indicar que o sinal está fraco, tente
colocar a impressora mais perto do roteador sem fio.