Solucionar um problema
As informações desta seção apresentam sugestões para a solução de problemas
comuns. Se a sua impressora não estiver funcionando corretamente e essas
sugestões não resolverem o problema, tente usar os serviços de suporte da HP para
conseguir ajuda.
Esta seção contém os seguintes tópicos:
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Suporte HP
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Recursos e dicas para solução de problemas gerais
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Solucionar problemas da impressora
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Solução de problemas de impressão
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Resolver problemas de alimentação de papel
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Solucionar problemas de cópia
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Solucionar problemas de digitalização
•
Solucionar problemas de fax
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Resolver problemas de uso do HP ePrint e dos sites da HP
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Solução de problemas de conexão sem fio (HP Officejet 4620 e-All-in-One series)
•
Configurar o firewall para funcionar com a impressora
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Solucionar problemas de gerenciamento da impressora (HP Officejet 4620 e-All-in-
-One series)
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Solucionar problemas de instalação
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Informações sobre o Relatório de status da impressora
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Interpretar a página de configuração de rede (HP Officejet 4620 e-All-in-
-One series)
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Desinstalar e reinstalar o software HP
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Manutenção do cabeçote de impressão
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Limpar congestionamentos