Sugestie dotyczące instalacji oprogramowania HP
Sprawdź komputer
•
Upewnij się, że w komputerze działa jeden z obsługiwanych systemów
operacyjnych. Więcej informacji znajdziesz w części Wymagania systemowe.
•
Upewnij się, że komputer spełnia minimalne wymagania systemowe. Więcej
informacji znajdziesz w części Wymagania systemowe.
•
Jeśli korzystasz z komputera z Windows, upewnij się, że sterowniki USB nie
zostały wyłączone w Menedżerze urządzeń Windows.
•
Jeżeli używany jest komputer z systemem Windows, a komputer nie może wykryć
drukarki, to uruchom narzędzie do odinstalowywania (plik util\ccc\uninstall.bat na
instalacyjnym dysku CD), aby wykonać pełne odinstalowanie sterownika drukarki.
Uruchom ponownie komputer i ponownie zainstaluj sterownik drukarki.
Sprawdź wstępne wymagania instalacji
•
Upewnij się, że używasz instalacyjnego dysku CD zawierającego oprogramowanie
HP właściwe dla używanego systemu operacyjnego.
•
Przed przystąpieniem do instalowania oprogramowania HP upewnij się, że
wszystkie inne programy są zamknięte.
•
Jeśli komputer nie rozpoznaje wpisanej ścieżki dostępu do stacji CD-ROM, to
sprawdź, czy została określona właściwa litera dysku.
•
Jeśli komputer nie rozpoznaje instalacyjnego dysku CD w napędzie CD-ROM,
sprawdź czy dysk nie jest uszkodzony. Sterowniki drukarki można pobrać ze strony
internetowej firmy HP, www.hp.com/go/customercare. Strona ta zawiera informacje
i narzędzia pomocne przy rozwiązywaniu wielu powszechnych problemów z
drukarką.
Uwaga Po usunięciu problemów należy ponownie uruchomić program
instalacyjny.