Uzyskiwanie pomocy elektronicznej
Informacje dotyczące pomocy technicznej i gwarancji można znaleźć na stronie firmy
HP pod adresem www.hp.com/go/customercare. Strona ta zawiera informacje i
narzędzia pomocne przy rozwiązywaniu wielu powszechnych problemów z drukarką.
Jeśli zostanie wyświetlony monit, wybierz swój kraj/region, a następnie kliknij Kontakt
z firmą HP, aby uzyskać informacje o numerach telefonów do pomocy technicznej.
Na stronie internetowej można również znaleźć wsparcie techniczne, sterowniki,
materiały eksploatacyjne, informacje o zamawianiu oraz skorzystać z innych opcji,
w tym:
•
Uzyskać dostęp do internetowych stron wsparcia technicznego.
•
Aby uzyskać odpowiedzi na swoje pytania, wyślij HP wiadomość e-mail.
•
Skontaktować się online z pracownikiem technicznym firmy HP.
•
Sprawdź dostępność aktualizacji oprogramowania HP.
Oprócz tego pomoc można uzyskać za pośrednictwem oprogramowania HP do
systemów Windows Mac OS X, które zapewnia dostęp do prostych rozwiązań często
występujących problemów. Więcej informacji znajdziesz w części Narzędzia
zarządzania drukarką.
Opcje oraz dostępność pomocy technicznej zależą od drukarki, kraju/regionu i języka.