Ogólne wskazówki i zasoby diagnostyczne
Uwaga Wiele z poniższych kroków wymaga oprogramowania HP. Jeśli
oprogramowanie HP nie zostało zainstalowane, możesz zainstalować je z dysku
CD z oprogramowaniem HP dostarczonego wraz z drukarką lub pobrać
oprogramowanie ze strony pomocy technicznej HP pod adresem www.hp.com/go/
customercare. Strona ta zawiera informacje i narzędzia pomocne przy
rozwiązywaniu wielu powszechnych problemów z drukarką.
Gdy rozpoczniesz rozwiązywanie problemu z drukowaniem, sprawdź następujące
kwestie.
•
W przypadku zacięcia się papieru zobacz Usuwanie zacięć.
•
W razie problemów z podawaniem papieru, takich jak przekrzywianie papieru czy
pobieranie kilku arkuszy naraz, zobacz Rozwiązywanie problemów z podawaniem
papieru.
•
Kontrolka (Zasilanie) świeci i nie miga. Po włączeniu drukarki po raz pierwszy
od zainstalowania pojemników, zacznie ona właściwą pracę po około 9 minutach.
•
Kabel zasilający i pozostałe kable są sprawne i poprawnie połączone z drukarką.
Sprawdź, czy drukarka jest dobrze podłączona do działającego gniazdka i czy jest
włączona. Wymagania dotyczące zasilania znajdziesz w Dane techniczne
zasilania.
•
Materiały do druku są prawidłowo załadowane do podajnika wejściowego i nie
zacięły się w drukarce.
•
Wszystkie taśmy i materiały pakunkowe zostały usunięte.
•
Drukarka jest ustawiona jako bieżąca lub domyślna drukarka. W systemie Windows
ustaw urządzenie jako domyślne w folderze Drukarki. W przypadku Mac OS X,
ustaw je jako domyślne w części Drukowanie i faks lub Drukowanie i
skanowanie w Preferencjach systemowych. Więcej informacji można znaleźć w
dokumentacji komputera.
•
Jeśli korzystasz z komputera z systemem Windows, nie jest wybrana opcja
Wstrzymaj drukowanie.
•
Upewnij się, że podczas wykonywania zadania drukowania nie jest uruchomionych
zbyt wiele programów. Przed ponowną próbą wykonania zadania zamknij
nieużywane programy lub uruchom ponownie komputer.
Ogólne wskazówki i zasoby diagnostyczne
85