Patarimai dėl HP programinės įrangos diegimo
Patikrinkite kompiuterio sistemą
•
Patikrinkite, ar kompiuteryje įrengta tinkama operacinė sistema. Išsamesnės
informacijos rasite skyriuje Reikalavimai sistemai.
•
Patikrinkite, ar kompiuteris atitinka naujausius minimaliuosius sistemos
reikalavimus. Išsamesnės informacijos rasite skyriuje Reikalavimai sistemai.
•
Jei dirbate kompiuteriu su sistema „Windows“, „Windows“ įrenginių tvarkytuvėje
patikrinkite, ar neišjungtos USB tvarkyklės.
•
Jeigu kompiuteryje veikia operacinė sistema „Windows“ ir jam nepavyksta aptikti
spausdintuvo, paleiskite šalinimo paslaugų programą (util\ccc\uninstall.bat, esančią
diegimo kompaktiniame diske), kad visiškai pašalintumėte spausdintuvo tvarkyklę.
Iš naujo paleiskite kompiuterį ir iš naujo įdiekite spausdintuvo tvarkyklę.
Trikčių šalinimo diegimo problemos
129
Patikrinkite diegimo priemones
•
Įsitikinkite, kad diegimo kompaktiniame diske esanti HP programinė įranga yra
skirta jūsų operacinei sistemai.
•
Prieš diegdami HP programinę įrangą būtinai uždarykite visas programas.
•
Jeigu kompiuteris neatpažįsta jūsų įvesto kompaktinių diskų įtaiso kelio,
patikrinkite, ar įvedėte teisingą įtaiso raidę.
•
Jeigu kompiuteris neatpažįsta į kompaktinių diskų įrenginį įdėto diegimo
kompaktinio disko, patikrinkite, ar šis diskas nėra pažeistas. Spausdintuvo
tvarkyklę galite atsisiųsti iš HP svetainės www.hp.com/go/customercare. Šioje
svetainėje pateikiama informacija ir pagalbinės priemonės, galinčios padėti
išspręsti daugelį dažniausiai pasitaikančių spausdintuvo problemų.
Pastaba Pašalinę problemas, dar kartą paleiskite įdiegimo programą.