Penempatan teks atau gambar salah
Periksa bagaimana media diisikan
Pastikan pemandu lebar dan panjang media tepat menyentuh tepi tumpukan media,
dan pastikan baki tidak diisi melebihi kapasitas. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Memuatkan media.
Periksa ukuran media
•
Isi halaman mungkin terpotong jika ukuran dokumen lebih besar dari media yang
digunakan.
•
Pastikan ukuran media yang dipilih pada driver printer sesuai dengan ukuran
media yang dimuatkan pada baki.
Mengatasi masalah printer
91
Periksa pengaturan margin
Jika teks atau gambar terpotong di bagian tepi halaman, pastikan pengaturan margin
untuk dokumen tersebut tidak melebihi area cetak printer. Untuk informasi lebih lanjut,
lihat Mengeset margin minimum.
Periksa pengaturan orientasi halaman
Pastikan ukuran media dan orientasi halaman yang dipilih pada aplikasi sesuai dengan
pengaturan pada driver printer. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Mencetak.
Periksa lokasi printer dan panjang kabel USB
Medan elektromagnetik yang tinggi (seperti yang dihasilkan oleh kabel USB) terkadang
dapat menyebabkan sedikit kerusakan pada hasil cetak. Jauhkan printer dari sumber
medan elektromagnetik. Selain itu, Anda disarankan untuk menggunakan kabel USB
yang panjangnya kurang dari 3 meter (9,8 kaki) untuk meminimalkan efek medan
elektromagnetik ini.
Jika solusi di atas gagal, masalah mungkin terjadi karena ketidakmampuan aplikasi
menginterpretasi pengaturan cetak dengan benar. Untuk bantuan tertentu, lihat catatan
yang diterbitkan untuk masalah perangkat lunak yang dikenal (umum), lihat
dokumentasi aplikasi, atau hubungi produsen perangkat lunak tersebut.
Tip Jika Anda menggunakan komputer berbasis Windows, Anda dapat
mengunjungi situs web dukungan online HP di www.hp.com/go/customercare.
Situs web ini menyediakan informasi dan utilitas yang dapat membantu Anda
mengatasi berbagai masalah umum pada printer.