Server web tertanam tidak dapat dibuka
Periksa pengaturan jaringan
•
Pastikan Anda tidak menggunakan kabel telepon atau kabel melintang (cross)
untuk menghubungkan printer ke jaringan.
•
Pastikan kabel jaringan tersambung erat ke printer.
•
Pastikan hub, switch, atau router jaringan dihidupkan dan dapat berfungsi.
Periksa komputer
Pastikan komputer yang Anda gunakan terhubung ke jaringan.
Bab 8
128
Mengatasi masalah
Catatan Untuk menggunakan EWS, printer harus disambungkan ke jaringan.
Anda tidak dapat menggunakan server web tertanam jika printer dihubungkan
ke komputer dengan kabel USB.
Periksa browser web
•
Pastikan browser web telah memenuhi persyaratan sistem minimum. Untuk
informasi lebih lanjut, lihat Spesifikasi server web tertanam.
•
Jika browser web Anda menggunakan pengaturan proxy untuk menyambung ke
Internet, nonaktifkan pengaturan berikut ini. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
dokumentasi yang tersedia melalui browser web Anda.
•
Pastikan JavaScript dan cookie telah diaktifkan pada browser web. Untuk informasi
lebih lanjut, lihat dokumentasi yang tersedia melalui browser Web Anda.
Periksa alamat IP printer
•
Untuk memeriksa alamat IP printer, dapatkan alamat IP dengan mencetak halaman
pengaturan jaringan. Tekan tombol (Nirkabel), lalu dengan menggunakan
tombol di sebelah kanan, gulir ke dan pilih Print Reports (Cetak Laporan) lalu pilih
Network Configuration Page (Halaman Konfigurasi Jaringan).
•
Lakukan ping printer dengan menggunakan alamat IP dari perintah cepat
(Windows) atau dari Network Utility (Mac OS X). (Network Utility terletak pada
folder Utilities (Utilitas) dalam folder Applications (Aplikasi) di level teratas
harddisk.)
Misalnya, jika alamat IP-nya adalah 123.123.123.123, ketik nilai berikut pada
perintah DOS (Windows):
C:\Ping 123.123.123.123
Atau
Dalam Network Utility (Mac OS X), klik tab Ping, ketik 123.123.123.123 ke dalam
kotak, kemudian klik Ping.
Jika muncul balasan, alamat IP tersebut benar. Jika tanggapan habis waktu
ditampilkan, alamat IP tidak benar.
Tip Jika Anda menggunakan komputer berbasis Windows, Anda dapat
mengunjungi situs web dukungan online HP di www.hp.com/go/customercare.
Situs web ini menyediakan informasi dan utilitas yang dapat membantu Anda
mengatasi berbagai masalah umum pada printer.