Mengatasi masalah jaringan (HP Officejet 4620 e-All-in-One series)
Mengatasi masalah umum jaringan
•
Jika Anda tidak dapat menginstal perangkat lunak HP, pastikan bahwa:
◦
Semua sambungan kabel ke komputer dan printer dalam kondisi aman.
◦
Jaringan telah beroperasi dan hub, switch, atau router jaringan telah aktif.
◦
Untuk komputer berbasis Windows, semua aplikasi, termasuk program proteksi
virus, program proteksi spyware, dan firewall, tertutup atau dinonaktifkan.
◦
Pastikan printer terpasang di subnet yang sama dengan komputer yang
menggunakan printer tersebut.
◦
Jika program instalasi tidak dapat menemukan printer, cetak halaman
konfigurasi jaringan dan masukkan alamat IP secara manual dalam program
instalasi. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Memahami halaman konfigurasi
jaringan (HP Officejet 4620 e-All-in-One series).
•
Jika Anda menggunakan komputer berbasis Windows, pastikan rongga jaringan
yang dibuat pada driver printer cocok dengan alamat IP printer:
◦
Cetak halaman pengaturan jaringan printer. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Memahami halaman konfigurasi jaringan (HP Officejet 4620 e-All-in-One
series).
◦
Klik Mulai, lalu klik Printers (Printer) atau Printers and Faxes (Printer dan
Faks).
- Atau -
Klik Mulai, klik Control Panel (Panel Kontrol), lalu klik dua kali Printers
(Printer).
◦
Klik kanan ikon printer, klik Properties (Properti), lalu klik tab Ports (Rongga).
◦
Pilih port TCP/IP untuk printer, lalu klik Configure Port (Konfigurasikan
Rongga).
◦
Bandingkan alamat IP yang tercantum pada kotak dialog dan pastikan cocok
dengan alamat IP yang tercantum pada halaman konfigurasi jaringan. Jika
alamat IP tidak cocok, ubah alamat IP pada kotak dialog agar cocok dengan
alamat pada halaman konfigurasi jaringan.
◦
Klik OK dua kali untuk menyimpan pengaturan tersebut dan menutup kotak
dialog.
Untuk mengeset ulang pengaturan jaringan printer'
1. Tekan tombol (Nirkabel), kemudian, menggunakan tombol di sebelah kanan,
gulir ke dan pilih Wireless Settings (Pengaturan Nirkabel), pilih Restore
Defaults (Kembalikan Pengaturan Standar), lalu pilih Yes (Ya). Sebuah pesan
muncul memberitahukan bahwa pengaturan standar jaringan telah dipulihkan.
2. Tekan tombol (Pengaturan), kemudian, menggunakan tombol di sebelah kanan,
gulir ke dan pilih Reports (Laporan), lalu pilih Network Configuration Page
(Halaman Konfigurasi Jaringan) untuk mencetak halaman konfigurasi jaringan dan
periksa apakah pengaturan jaringan telah diset ulang.
Mengatasi masalah instalasi
131