HP-támogatás
Ha problémába ütközik, hajtsa végre a következő lépéseket:
1. Tekintse meg a nyomtatóval kapott dokumentációt.
2. Látogasson el a HP online támogatási webhelyére (www.hp.com/go/customercare).
Ez a webhely információkat és segédprogramokat tartalmaz, amelyek segíthetnek
számos gyakori nyomtatóprobléma megoldásában. A HP online ügyfélszolgálata a
HP minden vevője számára rendelkezésre áll. Ez az időszerű nyomtatóinformációk
és a szakszerű segítség leggyorsabb forrása. A következőket kínálja:
•
Gyorsan elérhető, képzett online támogatási szakembereket
•
HP szoftver- és illesztőprogram-frissítések a HP nyomtatóhoz
•
Hasznos hibaelhárítási tudnivalók általános problémák esetén
•
Megelőző nyomtatófrissítések, támogatási riasztások és a HP hírlevelei,
amelyek a nyomtató regisztrálása esetén érhetők el
Megoldás keresése
83
További tudnivalók: Elektronikus támogatás kérése.
3. Hívja a HP ügyfélszolgálatát. A támogatási lehetőségek és elérhetőségeik
nyomtatónként, országonként/térségenként és nyelvenként változnak. További
tudnivalók: A HP telefonos támogatási szolgáltatása.