Le positionnement du texte ou des graphiques est incorrect
Vérification du chargement du support
Assurez-vous que les guides de largeur et de longueur des supports sont bien en
contact avec les bords de la pile de supports, et que le bac d'entrée n'est pas
surchargé. Pour plus d'informations, voir Chargement des supports.
Vérification du format du support
•
Le contenu d'une page risque d'être coupé si le format du document est supérieur
au support utilisé.
•
Assurez-vous que le format de support sélectionné dans le pilote de l'imprimante
correspond au format du support chargé dans le bac.
Vérification du réglage des marges
Si le texte ou les graphiques sont tronqués aux bords de la page, assurez-vous que les
marges définies pour le document ne dépassent pas de la zone imprimable de
l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Définition des marges minimales.
Vérification de l'orientation de la page
Assurez-vous que le format du support et l'orientation de la page sélectionnés dans
l'application correspondent aux paramètres du pilote de l'imprimante. Pour plus
d'informations, voir Impression.
Vérification de l'emplacement de l'imprimante et de la longueur du câble USB
Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par des câbles USB)
peuvent parfois déformer légèrement les pages imprimées. Éloignez le périphérique de
la source des champs électromagnétiques. Il est en outre recommandé d'utiliser un
câble USB de moins de 3 mètres (9,8 pieds) de long afin de réduire les effets de ces
champs.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, le problème vient vraisemblablement du fait
que l'application n'arrive pas à interpréter correctement les paramètres de l'imprimante.
Reportez-vous aux notes de version pour prendre connaissance des conflits de
logiciels connus, ou à la documentation de l'application. Vous pouvez également
contacter le fabricant du logiciel pour obtenir une aide spécifique.
Conseil Si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, vous pouvez visiter le
site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/go/customercare.
Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre
de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.
Chapitre 8
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Résolution de problèmes