Des messages d'erreur s'affichent
•
Impossible d'activer la source TWAIN ou Une erreur s'est produite lors de la
capture de l'image
◦
Si vous procédez à l'acquisition d'une image depuis un autre périphérique, tel
qu'un appareil photo numérique ou un autre scanner, assurez-vous que l'autre
périphérique est compatible TWAIN. Les périphériques non compatibles avec
la norme TWAIN ne fonctionnent pas avec le logiciel HP.
◦
Si vous utilisez une connexion USB, vérifiez que vous avez branché le câble
USB du périphérique sur le port qui convient à l'arrière de l'ordinateur.
◦
Assurez-vous que la source TWAIN correcte a été sélectionnée. Dans le
logiciel HP, vérifiez la source TWAIN en sélectionnant Sélectionner le
scanner dans le menu Fichier.
Remarque Le logiciel de numérisation HP ne prend pas en charge la
numérisation TWAIN et WIA sur des ordinateurs exécutant Mac OS X.
•
Rechargez le document et relancez la tâche
Appuyez sur le bouton situé à droite de OK sur le panneau de commande de
l'imprimante, puis rechargez les document restants dans le bac d'alimentation
automatique. Pour plus d'informations, voir Chargement d'un original dans le bac
d'alimentation automatique (ADF).
Résolution des problèmes de numérisation
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