La qualité des copies est médiocre
Mesures pour améliorer la qualité de la copie
•
Utilisez des originaux de qualité. La fidélité de la copie dépend de la qualité et du
format de l'original. Utilisez le menu Copie pour ajuster la luminosité de la copie. Si
l'original est trop clair, il se peut que la copie ne puisse pas compenser, même si
vous réglez le contraste en conséquence.
•
Chargez correctement les supports d'impression. Si le support n'est pas
correctement chargé, il peut se mettre de travers, ce qui donne des images floues.
Pour plus d'informations, voir Caractéristiques des supports.
•
Utilisez ou fabriquez un support de feuille pour protéger les originaux.
Vérification de l'imprimante
•
Le couvercle du scanner n'est peut-être pas fermé correctement.
•
Le nettoyage de la vitre ou de la partie inférieure du couvercle du scanner est peut-
être nécessaire. Pour plus d'informations, voir Nettoyage de la vitre du scanner et
de la partie inférieure du couvercle.
•
Le nettoyage du bac d'alimentation automatique est peut-être nécessaire. Pour
plus d'informations, voir Nettoyage du bac d'alimentation automatique.
Chapitre 8
102
Résolution de problèmes
Vérification des paramètres
Il se peut que le paramètre de qualité Rapide (qui produit des copies de qualité
Brouillon) soit responsable de l'absence ou de la décoloration du contenu sur les
documents. Changez le paramètre et sélectionnez la qualité Normale ou Optimale.
Imprimez une page de diagnostic de la qualité d'impression et suivez les instructions
indiquées pour résoudre les problèmes de qualité de la copie. Pour plus d'informations,
voir Impression et évaluation d'un rapport de qualité d'impression.
•
Stries verticales blanches ou décolorées
Le support d'impression n'est peut-être pas conforme aux spécifications de
Hewlett-Packard (il est par exemple trop humide ou trop rugueux). Pour plus
d'informations, voir Caractéristiques des supports.
•
Trop foncé ou trop clair
Essayez de régler le contraste et les paramètres de qualité de copie.
•
Lignes indésirables
Le nettoyage de la vitre, de la partie inférieure du couvercle ou du cadre du
scanner est peut-être nécessaire. Pour plus d'informations, voir Maintenance de
l'imprimante.
•
Points ou stries de couleur noire
Il y a peut-être de l'encre, de la colle, du correcteur liquide ou une autre substance
indésirable sur la vitre ou la partie inférieure du couvercle du scanner. Essayez de
nettoyer l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Maintenance de l'imprimante.
•
La copie est inclinée ou de travers
Si vous utilisez le bac d'alimentation automatique, vérifiez les points suivants :
◦
Vérifiez que le bac d'alimentation automatique n'est pas trop plein.
◦
Vérifiez que les guides de largeur du bac d'alimentation automatique sont bien
poussés contre les côtés du support.
Pour plus d'informations, voir Chargement d'un original dans le bac d'alimentation
automatique (ADF).
•
Texte illisible
◦
Essayez de régler le contraste et les paramètres de qualité de copie.
◦
Le paramètre d'amélioration par défaut ne convient peut-être pas à la tâche.
Vérifiez le paramètre et modifiez-le pour améliorer le texte ou les
photographies, si nécessaire. Pour plus d'informations, voir Modification des
paramètres de copie.
•
Texte ou graphiques incomplets
Essayez de régler le contraste et les paramètres de qualité de copie.
•
Les caractères noirs de grande taille ne sont pas correctement rendus (des
éclaboussures sont présentes)
Le paramètre d'amélioration par défaut ne convient peut-être pas à la tâche.
Vérifiez le paramètre et modifiez-le pour améliorer le texte ou les photographies, si
nécessaire. Pour plus d'informations, voir Modification des paramètres de copie.
•
Des bandes horizontales granuleuses ou blanches apparaissent dans les
zones allant du gris clair au gris légèrement plus foncé
Le paramètre d'amélioration par défaut ne convient peut-être pas à la tâche.
Vérifiez le paramètre et modifiez-le pour améliorer le texte ou les photographies, si
nécessaire. Pour plus d'informations, voir Modification des paramètres de copie.
Résolution des problèmes de copie
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