Nettoyage de la tête d'impression
Si la sortie présente des stries ou comporte des couleurs erronées ou manquantes, il
est peut-être nécessaire de nettoyer la tête d'impression.
Le nettoyage comporte deux étapes. Chaque étape dure environ deux minutes, utilise
une feuille de papier et nécessite une quantité croissante d'encre. À la fin de chaque
étape, observez la qualité de la page imprimée. Il convient d'effectuer l'étape suivante
de la procédure de nettoyage uniquement si la qualité d'impression est faible.
Si la qualité d'impression semble toujours médiocre à la fin des deux étapes de
nettoyage, essayez d'effectuer l'alignement de l'imprimante. Si les problèmes de
qualité d'impression persistent après l'alignement et le nettoyage, contactez
l'assistance HP. Pour plus d'informations, voir Assistance HP.
Remarque La procédure de nettoyage utilise de l'encre ; ne nettoyez donc les
têtes d'impression qu'en cas de nécessité. Le processus de nettoyage prend
quelques minutes. L'imprimante peut faire du bruit pendant cette opération. Avant
de procéder au nettoyage des têtes d'impression, assurez-vous que du papier est
chargé. Pour plus d'informations, voir Chargement des supports.
Une mise hors tension incorrecte de l'imprimante peut engendrer des problèmes de
qualité d'impression. Pour plus d'informations, voir Mise hors tension de
l'imprimante.
Pour nettoyer la tête d'impression à partir du panneau de commande
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre US, A4 ou Légal US
dans le bac d'alimentation principal. Pour plus d'informations, voir Chargement de
supports au format standard.
2. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton (Configurer).
3. À l'aide des boutons situés sur la partie droite, faites défiler le menu et sélectionnez
Outils, puis sélectionnez Nettoyage des têtes d'impression.
Chapitre 8
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Résolution de problèmes
Pour nettoyer la tête d'impression à partir de la boîte à outils (Windows)
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre US, A4 ou Légal US
dans le bac d'alimentation principal. Pour plus d'informations, voir Chargement de
supports au format standard.
2. Ouvrez la boîte à outils. Pour plus d'informations, voir Ouvrez la boîte à outils.
3. Sous l'onglet Services du périphérique, cliquez sur l'icône située à gauche de
Nettoyage des têtes d'impression.
4. Suivez les instructions à l'écran.
Pour nettoyer la tête d'impression à partir de l'utilitaire HP (Mac OS X)
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre US, A4 ou Légal US
dans le bac d'alimentation principal. Pour plus d'informations, voir Chargement de
supports au format standard.
2. Ouvrez l'utilitaire HP. Pour plus d'informations, voir Programme HP Utility (Mac
OS).
3. Dans la rubrique Information et support, cliquez sur Nettoyage des têtes
d'impression.
4. Cliquez sur Nettoyer, puis suivez les instructions à l'écran.
Pour effectuer le nettoyage de la tête d'impression à partir du serveur Web
intégré (EWS)
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre US, A4 ou Légal US
dans le bac d'alimentation principal. Pour plus d'informations, voir Chargement de
supports au format standard.
2. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, voir Pour ouvrir le serveur Web
intégré.
3. Cliquez sur l'onglet Outils, puis sur Boîte à outils de qualité d'impression à la
section Utilitaires.
4. Cliquez sur Nettoyer la tête d'impression, puis suivez les instructions à l'écran.