Interprétation du rapport d'état de l'imprimante
Utilisez le rapport d'état de l'imprimante pour afficher des informations actualisées sur
l'imprimante et l'état des cartouches d'encre. Utilisez également le rapport d'état de
l'imprimante pour vous aider à diagnostiquer des problèmes liés à l'imprimante.
Le rapport d'état de l'imprimante contient également un journal des événements
récents.
Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement
utile d'imprimer préalablement le rapport d'état de l'imprimante.
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Chapitre 8
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Résolution de problèmes
1. Informations sur l'imprimante : Affiche des informations sur l'imprimante (telles
que le nom de l'imprimante, le numéro de modèle, le numéro de série et le numéro
de version du micrologiciel), ainsi que le nombre de pages imprimées à partir du
bac et des accessoires.
2. Informations sur le système d'acheminement de l'encre : Affiche une
estimation des niveaux d'encre (représentée sous forme graphique par des
jauges), ainsi que les numéros de référence des composants et la date d'expiration
de la garantie des cartouches d'encre.
Remarque Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des
estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message
d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir
une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter une perte de
temps éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant
que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable.
3. Assistance supplémentaire : Fournit des informations sur l'obtention
d'informations supplémentaires sur l'imprimante, ainsi que des informations sur la
façon de configurer un texte de télécopie et d'exécuter un rapport de test du réseau
sans fil.
Pour imprimer le rapport d'état de l'imprimante
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton (Configurer). À l'aide des boutons
situés sur la partie droite, faites défiler le menu et sélectionnez Rapports, puis
Rapport d'état imprimante.
Interprétation de la page de configuration réseau
(HP Officejet série 4620 e-All-in-One)
Si l'imprimante est reliée à un réseau, vous pouvez imprimer une page de
configuration du réseau pour afficher les paramètres réseau de l'imprimante. La page
de configuration du réseau vous permet de résoudre les problèmes de connectivité qui
affectent le réseau. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il
est généralement utile d'imprimer préalablement cette page.
Pour imprimer la page de configuration réseau à partir du panneau de
commande de l'imprimante
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton (Configurer). À l'aide des boutons
situés sur la partie droite, faites défiler le menu et sélectionnez Rapports, puis
sélectionnez Page de configuration réseau.