Sisäistä verkkopalvelinta ei voi avata
Tarkista verkkoasetukset
•
Varmista, että et ole kytkenyt tulostinta verkkoon puhelinjohdolla tai suoralla
verkkoyhteyskaapelilla.
•
Varmista, että verkkokaapeli on kytketty lujasti tulostimeen.
•
Varmista, että verkkokeskitin, kytkin ja reititin ovat päällä ja toimivat oikein.
Tarkista tietokone
Varmista, että käytettävä tietokone on liitetty verkkoon.
Huomautus Tulostimen tulee olla yhdistetty verkkoon sisäistä verkkopalvelinta
käytettäessä. Sisäistä verkkopalvelinta ei voi käyttää, jos tulostin on yhteydessä
tietokoneeseen USB-kaapelin välityksellä.
Tarkista verkkoselain
•
Varmista, että verkkoselain vastaa järjestelmän vähimmäisvaatimuksia. Lisätietoja
on kohdassa Sisäisen verkkopalvelimen tiedot.
•
Jos verkkoselain käyttää välityspalvelinasetuksia internet-yhteyden
muodostamisessa, kokeile poistaa nämä asetukset käytöstä. Lisätietoja on
selaimen mukana toimitetuissa ohjeissa.
•
Varmista, että JavaScript ja evästeet ovat käytössä verkkoselaimessa. Lisätietoja
on selaimen mukana toimitetuissa ohjeissa.
Luku 8
124
Ongelmanratkaisu
Tarkista tulostimen IP-osoite
•
Saat tulostimen IP-osoitteen selville tulostamalla verkkoasetusten sivun. Paina
(Langaton) -painiketta ja vieritä ja valitse oikealla olevilla painikkeilla Tulosta
raportit ja valitse sitten Verkkokokoonpanosivu.
•
Lähetä tulostimeen ping-kutsu käyttämällä IP-osoitetta komentokehotteesta
(Windows) tai Network Utility -apuohjelmasta (Mac OS X). (Network Utility löytyy
Apuohjelmat-kansion Sovellukset-kansiosta kiintolevyn ylätasolta.)
Jos IP-osoite on esimerkiksi 123.123.123.123, kirjoita komentoikkunaan (Windows)
seuraava osoite:
C:\Ping 123.123.123.123
tai
Network Utilityssa (Mac OS X), osoita Ping-välilehteä ja näppäile 123.123.123.123
ruutuun ja sitten osoita Ping.
Jos vastaus tulee näkyviin, IP-osoite on oikea. Jos aikakatkaisu tulee näkyviin, IP-
osoite on virheellinen.
Vihje Jos tietokoneesi käyttää Windows-järjestelmää, voit etsiä HP-tukea
internetistä osoitteessa www.hp.com/go/customercare. Tämä verkkosivusto tarjoaa
tietoa ja työkaluja, joita voi käyttää monien yleisten tulostinongelmien ratkaisuun.