HP-tuki
Jos ongelmia ilmenee, noudata seuraavia ohjeita
1. Tutustu tulostimen mukana toimitettuihin ohjeisiin.
2. Käy HP-tuen verkkosivustossa osoitteessa www.hp.com/go/customercare. Tämä
verkkosivusto tarjoaa tietoa ja työkaluja, joita voi käyttää monien yleisten
tulostinongelmien ratkaisuun. HP:n verkkotuki on kaikkien HP:n asiakkaiden
käytettävissä. Sieltä saadaan nopeimmin ajantasaisia tulostintietoja ja
asiantuntijoiden apua, ja siihen kuuluu:
•
Pätevien verkkotukiasiantuntijoiden nopeasti antama apu
•
HP-tulostimen HP-ohjelmisto- ja ohjainpäivitykset
•
Tavallisten ongelmien ratkaisemista helpottavat vianmääritystiedot
•
Ennakoivat tulostinpäivitykset, tuen ilmoitukset ja HP-tiedotteet, jotka ovat
tulostimen rekisteröineiden käyttäjien käytettävissä.
Lisätietoja on kohdassa Tuen hakeminen verkosta.
3. Soita HP-tukeen. Tukivaihtoehdot ja niiden saatavuus vaihtelevat tulostimen, maan
ja alueen sekä kielen mukaan. Lisätietoja on kohdassa HP:n puhelintuki.
Ongelmanratkaisu
81