Faksiongelmien ratkaiseminen
Tässä osassa käsitellään tulostimen faksiasennuksen vianmääritystä. Jos tulostinta ei
ole määritetty oikein faksausta varten, faksien vastaanottamisessa ja lähettämisessä
saattaa esiintyä ongelmia.
Jos faksauksessa esiintyy ongelmia, voit tulostaa faksitestiraportin tarkistaaksesi
tulostimen tilan. Testi epäonnistuu, jos tulostinta ei ole määritetty oikein faksausta
varten. Suorita tämä testi, kun olet suorittanut tulostimen määrittämisen faksausta
varten. Lisätietoja on kohdassa Faksiasetusten testaaminen.
Jos testi epäonnistuu, raportissa on tietoja ongelmien ratkaisemisesta. Lisätietoja on
kohdassa Faksitesti epäonnistuu.
Vihje HP-verkkotuen sivusto osoitteessa www.hp.com/go/customercare sisältää
tietoja ja apuohjelmia monien yleisten tulostinongelmien ratkaisua varten.
•
Faksitesti epäonnistuu
•
Näytössä näkyy jatkuvasti Kuuloke on nostettu -ilmoitus
•
Tulostimen faksien lähettämisessä ja vastaanottamisessa on ongelmia
•
Tulostimen manuaalisessa faksien lähettämisessä on ongelmia
•
Tulostin ei vastaanota fakseja mutta voi lähettää fakseja
•
Tulostin ei lähetä fakseja mutta voi vastaanottaa niitä
•
Puhelinvastaajaan on tallentunut faksiääniä
Faksiongelmien ratkaiseminen
101
•
Tulostimen mukana toimitettu puhelinjohto ei ole tarpeeksi pitkä
•
Värilliset faksit eivät tulostu
•
Tietokone ei voi vastaanottaa fakseja (Faksi tietokoneeseen ja Fax to Mac)