Verkko-ongelmien ratkaiseminen (HP Officejet 4620 e-All-in-One series)
Verkon yleinen vianmääritys
•
Jos HP-ohjelmiston asentaminen ei onnistu, tarkista seuraavat seikat:
◦
Kaikki kaapelit on kytketty kunnolla tietokoneeseen ja tulostimeen.
◦
Verkko on käytettävissä ja verkkokeskitin, kytkin ja reititin ovat päällä.
◦
Kaikki sovellukset, virustorjuntaohjelmat, vakoiluohjelmien torjuntasovellukset ja
palomuurisovellukset mukaan lukien, on suljettu tai poistettu käytöstä
väliaikaisesti Windows-tietokoneessa.
Luku 8
126
Ongelmanratkaisu
◦
Varmista, että tulostin on kytketty samaan aliverkkoon kuin sitä käyttävät
tietokoneet.
◦
Jos asennusohjelma ei löydä tulostinta, tulosta verkkoasetussivu ja anna IP-
osoite manuaalisesti asennusohjelmassa. Lisätietoja on kohdassa Verkon
kokoonpanosivun lukeminen (HP Officejet 4620 e-All-in-One series).
•
Jos käytössä on Windows-tietokone, tarkista seuraavalla tavalla, että
tulostinohjaimen luomat verkkoportit vastaavat tulostimen IP-osoitetta:
◦
Tulosta tulostimen verkkoasetussivu. Lisätietoja on kohdassa Verkon
kokoonpanosivun lukeminen (HP Officejet 4620 e-All-in-One series).
◦
Valitse Käynnistä, valitse sitten Tulostimet tai Tulostimet ja faksit.
- tai -
Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Ohjauspaneeli ja kaksoisnapsauta
sitten Tulostimet.
◦
Napsauta hiiren kakkospainikkeella tulostimen kuvaketta, valitse
Ominaisuudet ja valitse sitten Portit-välilehti.
◦
Valitse tulostimen TCP/IP-portti ja valitse sitten Määritä portti.
◦
Tarkista, että valintaikkunassa näkyvä IP-osoite vastaa verkkoasetussivulla
olevaa IP-osoitetta. Jos IP-osoitteet eivät ole samoja, muuta valintaikkunassa
oleva IP-osoite samaksi kuin verkkoasetussivun IP-osoite.
◦
Tallenna asetukset ja sulje valintaikkunat valitsemalla kaksi kertaa OK.
Tulostimen verkkoasetusten palauttaminen
1. Paina (Langaton) -painiketta ja vieritä ja valitse oikealla olevilla painikkeilla
Langattomat asetukset, sen jälkeen Palauta oletusasetukset ja lopuksi Kyllä.
Näyttöön tulee viesti, jossa kerrotaan, että verkon oletusasetukset on palautettu.
2. Paina (Asetukset) -painiketta ja vieritä ja valitse oikealla olevilla painikkeilla
Raportit ja tulosta sitten verkkoasetusten kokoonpanosivu valitsemalla
Verkkokokoonpanosivu. Tarkista lopuksi tulosteesta, että verkon oletusasetukset
on palautettu.