HP-ohjelmiston asennusta koskevia suosituksia
Tarkista tietokone
•
Tarkista, että tietokoneessa on jokin tuetuista käyttöjärjestelmistä. Lisätietoja on
kohdassa Järjestelmävaatimukset.
•
Tarkista, että tietokone täyttää vähintään vähimmäisjärjestelmävaatimukset.
Lisätietoja on kohdassa Järjestelmävaatimukset.
•
Jos tietokoneesi käyttää Windows-järjestelmää varmista, että USB-ajureita ei ole
otettu pois käytöstä Windowsin Laitehallinnassa.
•
Jos käytät Windows-tietokonetta, joka ei havaitse tulostinta, poista tulostinohjain
kokonaan suorittamalla asennuksenpoisto-ohjelma (CD-asennuslevyllä oleva util
\ccc\uninstall.bat-tiedosto). Käynnistä tietokone uudelleen ja asenna sitten
tulostinohjain uudelleen.
Asennusvalmistelujen tarkistaminen
•
Varmista, että käytät tietokoneen käyttöjärjestelmää vastaavan HP-ohjelmiston
sisältävää asennus-CD-levyä.
•
Tarkista ennen HP-ohjelmiston asentamista, että kaikki muut ohjelmat on suljettu.
•
Jos tietokone ei tunnista antamaasi CD-aseman polkua, varmista, että käytät
levyasemasta oikeaa kirjainta.
•
Jos tietokone ei tunnista asennus-CD-levyä CD-ROM-levyasemassa, varmista, että
levyssä ei ole vaurioita. Voit ladata tulostinohjaimen HP:n verkkosivustosta
(www.hp.com/go/customercare). Tämä verkkosivusto tarjoaa tietoa ja työkaluja,
joita voi käyttää monien yleisten tulostinongelmien ratkaisuun.
Huomautus Suorita asennus uudelleen sen jälkeen, kun olet korjannut ongelmat.